РОСПРОВЕРКИ

Проверка Акционерное общество «Русская телефонная компания» АО «РТК»
№382100100510

🔢 ИНН:
7709356049
🆔 ОГРН:
1027739165662
📍 Адрес:
г Иркутск ул Лермонтова 901
🔎 Тип проверки:
Внеплановая проверка
📌 Статус:
Завершено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
29.03.2021

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области 29.03.2021 проведена проверка (статус: Завершено). организации Акционерное общество «Русская телефонная компания» АО «РТК» (ИНН: 7709356049) , адрес: г Иркутск ул Лермонтова 901

Причина проверки:

Проверка проводится с целью проверки фактов изложенных в мотивированном представлении должностного лица органа государственного контроля надзора 33 от 24032021г по результатам рассмотрения обращения 1030ж2021 от 26022021г о том что АО «РТК» не предоставило ответ в отношении заявленного 08012021г потребителем требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества беспроводные наушники Galaxy Buds SMR170NZ Ответ является не мотивированным поскольку не соответствует нормативным требованиям действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей ответ предоставлен на основании ст 25 Закона РФ от 07021992г 23001 «О защите прав потребителей» в то время как претензия должна быть рассмотрена согласно ст 18 Закона РФ от 07021992г 23001 «О защите прав потребителей» Задачами настоящей проверки являются проверка соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований

Выявленные нарушения (1 шт.):
  • нарушение требований п 5 Правил продажи товаров по договору розничной куплипродажи утвержденных постановлением Правительства РФ от 31122020г 2463 выразившееся в том что продавец не предоставил ответ в отношении заявленного 08012021г потребителем требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества
Нарушенный правовой акт:
  • п 5 Правил продажи товаров по договору розничной куплипродажи утвержденных постановлением Правительства РФ от 31122020г 2463
  • пп в п 2 ч 2 ст 10 Федерального закона от 26122008г 294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля»
Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области
Регион:

Подробная информация

Объект КНМ, комплекс атрибутов, описывающих объект проверки

Адрес объекта проведения КНМ г Иркутск ул Лермонтова 901
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Место фактического осуществления деятельности
Тип объекта проведения КНМ Иное
Классификация КНМ по категориям риска и классу опасности (категории опасности) деятельности проверяемого лица (юридического лица (ЮЛ) или индивидуального предпринимателя (ИП)) Низкий риск 6 класс

Результат проведения КНМ

Дата и время составления акта о проведении КНМ 23.04.2021 16:00:00
Место составления акта о проведении КНМ г Иркутск ул Карла Маркса 8
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Иное
Дата начала проведения мероприятия 29.03.2021
Длительность КНМ (в днях) 20

Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность должностного лица (должностных лиц), проводившего КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Толстикова Мария Сергеевна
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ главный специалистэксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Иркутской области
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий

Нарушение, связанное с результатом КНМ

Характер выявленного нарушения Сведения о нарушении
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) нарушение требований п 5 Правил продажи товаров по договору розничной куплипродажи утвержденных постановлением Правительства РФ от 31122020г 2463 выразившееся в том что продавец не предоставил ответ в отношении заявленного 08012021г потребителем требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества

Судебные сведения о выявленных нарушениях

Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Формулировка сведения о результате Постановление ЮЛК02872114 по ст 1415 предупреждение

Положение нарушенного правового акта по выявленным нарушениям обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами.

Положение нормативно-правового акта п 5 Правил продажи товаров по договору розничной куплипродажи утвержденных постановлением Правительства РФ от 31122020г 2463

Представители юридического лица, индивидуального предпринимателя, присутствовавшие при проведении КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Сорокиной ЕФ
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ представитель по доверенности 036620 от 10062020г
Тип представителя должностного лица, уполномоченного представителя юридического лица, уполномоченного представителя индивидуального предпринимателя, присутствовавших при проведении КНМ Уполномоченный представитель

Сведения о результате КНМ

Тип сведений о результате Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Владимирской области; Московско-Окское территориальное управление Федерального агентства по рыболовству
Формулировка сведения о результате Ознакомлен

Вид государственного контроля (надзора)

Вид государственного контроля (надзора) Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей

Cубъект КНМ

Тип субъекта КНМ ЮЛИП
Наименование юридического лица (ЮЛ) или фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) индивидуального предпринимателя, в отношении которого проводится КНМ Акционерное общество «Русская телефонная компания» АО «РТК»
ИНН проверяемого лица 7709356049
ОГРН проверяемого лица 1027739165662

Общий состав атрибутов для классификации КНМ

Форма проведения КНМ Документарная
Вид государственного контроля (надзора) Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей
Классификация КНМ по категориям риска и классу опасности (категории опасности) деятельности проверяемого лица (юридического лица (ЮЛ) или индивидуального предпринимателя (ИП)) Низкий риск 6 класс

Орган контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) проводящий КНМ

Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) 10001013897
Наименование органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области
ОГРН органа государственного контроля (надзора) 1053811066308
Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) вышестоящей организации 10000001082

Контрольно-надзорная функция из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ), привязанная к КНМ

Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) 313122070
Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) Проверка деятельности юридических лиц индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей правил продажи отдельных видов товаров

Уполномоченное должностное лицо на проведение КНМ, или эксперт, представитель экспертной организации, привлекаемый к проведению КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Толстикова Мария Сергеевна
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ главный специалист эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Иркутской области
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий

Сведения о согласовании проведения КНМ с органом прокуратуры

Дата окончания проведения мероприятия 23.04.2021
Метка об указании только месяца проведения (КНМ) для плановых КНМ Нет
Срок проведения КНМ (в рабочих днях) 20
Отметка о включении плановой проверки (КНМ) в ежегодный сводный план проведения плановых проверок Нет
Цели, задачи, предмет КНМ Проверка проводится с целью проверки фактов изложенных в мотивированном представлении должностного лица органа государственного контроля надзора 33 от 24032021г по результатам рассмотрения обращения 1030ж2021 от 26022021г о том что АО «РТК» не предоставило ответ в отношении заявленного 08012021г потребителем требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества беспроводные наушники Galaxy Buds SMR170NZ Ответ является не мотивированным поскольку не соответствует нормативным требованиям действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей ответ предоставлен на основании ст 25 Закона РФ от 07021992г 23001 «О защите прав потребителей» в то время как претензия должна быть рассмотрена согласно ст 18 Закона РФ от 07021992г 23001 «О защите прав потребителей» Задачами настоящей проверки являются проверка соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований

Мероприятие по контролю, необходимое для достижения целей и задач проведения КНМ

Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ рассмотрение документов юридического лица и иной информации о его деятельности с «29» марта 2021г по «23» апреля 2021г
Дата начала проведения мероприятия 29.03.2021
Дата окончания проведения мероприятия 23.04.2021

Правовое основание проведения планового КНМ

Наименование основания проведения КНМ Нарушение прав потребителей в случае обращения в орган осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей граждан права которых нарушены при условии что заявитель обращался за защитой восстановлением своих нарушенных прав к юридическому лицу индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены
Сведения о необходимости согласования КНМ Нет

Документ о согласовании (продлении) КНМ

Документ о согласовании проведения КНМ Распоряжение или приказ руководителя заместителя руководителя органа контроля о проведении проверки
Номер распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о проведении КНМ 000841
Дата распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о продлении срока проведения КНМ 26.03.2021

Правовое основание КНМ

Положение нормативно-правового акта пп в п 2 ч 2 ст 10 Федерального закона от 26122008г 294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля»
Вакансии вахтой