|
🔢 ИНН:
|
7744000126 |
|---|---|
|
🆔 ОГРН:
|
1027739586291 |
|
📍 Адрес:
|
г Москва ул Кожевническая д14 |
|
🔎 Тип проверки:
|
Внеплановая проверка |
|
📌 Статус:
|
Завершено |
|
⚠️ Нарушения:
|
Да |
|
📅 Дата начала:
|
26.04.2021 |
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области 26.04.2021 проведена проверка (статус: Завершено). организации КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК РЕНЕССАНС КРЕДИТ ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ (ИНН: 7744000126) , адрес: г Москва ул Кожевническая д14
Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени
| Адрес | г Москва ул Кожевническая д14 |
|---|---|
| Тип адреса места составления акта о проведении КНМ | Место нахождения юридического лица |
| Тип объекта проведения КНМ | Иное |
| Категория риска | Умеренный риск 5 класс |
| Дата и время составления акта о проведении КНМ | 2021-05-25T16:00:00.000000Z |
|---|---|
| Место составления акта о проведении КНМ | гИркутск улКарла Маркса д8 |
| Тип адреса места составления акта о проведении КНМ | Иное |
| Дата начала | 2021-05-25T00:00:00.000000Z |
| Длительность КНМ (в днях) | 20 |
| ФИО | Архипенко Оксана Васильевна |
|---|---|
| Должность | главный специалист эксперт ОЗПП |
| Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ | Проверяющий |
| ФИО | Старостина Анастасия Валерьевна |
| Должность | главный специалист эксперт ОЗПП |
| Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ | Проверяющий |
| Характер выявленного нарушения | Сведения о нарушении |
|---|---|
| Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) | стст 8101632 Закона РФ от 07021992г 23001 «О защите прав потребителей» стст57 9 Федерального закона от 21122013 353ФЗ «О потребительском кредите займе» ст 29 Федерального закона от 02121990 3951 «О банках и банковской деятельности» стст 158 160 162 310 421422 450452851854859 ГК РФ |
| Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ | Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
|---|---|
| Текст | ч2 ст148 КоАП РФ |
| Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ | Сведения о выполнении лицом в отношении которого проводилась проверка предписания об устранении выявленных нарушений |
| Текст | предписание юридическим лицом выполнено в срок |
| Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ | Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении |
| Текст | штраф в размере 10 тысруб оплачен юридическим лицом в добровольном порядке |
| Код | 001115 |
|---|---|
| Дата вынесения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ | 2021-05-25 |
| Срок выполнения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ | 2021-08-05 |
| Содержание предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ | В целях устранения выявленных нарушений Банку необходимо п22 типовой формы кредитного договора утвержденной приказом Председателя Правления КБ «Ренессанс Кредит» ООО от 12032021г 57123 привести в соответствие с нормами действующего законодательства в части порядка списания денежных средств со счета ст 845 ст 854 ст 856 ГК РФ положения Банка России от 19062012 383П «О правилах осуществления перевода денежных средств» ст 16 закона РФ от 07021992г 23001 «О защите прав потребителей» п 1214 п 1215 п 1216 Общих условий кредитного договора привести в соответствие с нормами действующего законодательства в части одностороннего изменения иили дополнения Банком Условий иили Тарифов Банка стст 310 428 450 452453 ГК РФ ст 29 Федерального закона от 02121990 3951 «О банках и банковской деятельности» ст 16 закона РФ от 07021992г 23001 «О защите прав потребителей» п 244 Общих условий кредитного договора привести в соответствие с нормами действующего законодательства в части закрытия банком счета без уведомления Клиента ст 859 ГК РФ ст 16 закона РФ от 07021992г 23001 «О защите прав потребителей» Разделы 14 Тарифов комиссионного вознаграждения по КБ «Ренессанс Кредит» ООО по операциям с физическими лицами кредитного договора привести в соответствие с нормами действующего законодательства в части удержания платежей установленных банком и связанных с исполнением заемщиком принятых на себя обязательств стст 819851 ГК РФ ст 16 закона РФ от 07021992г 23001 «О защите прав потребителей» п 1225 Правил дистанционного банковского обслуживания физических лиц в КБ «Ренессанс Кредит» ООО в редакции от 04122020г утвержденной Приказом КБ «Ренессанс Кредит» ООО от 01122020г 533640 привести в соответствие с нормами действующего законодательства в части порядка списания денежных средств со счета ст 845 ст 854 ст 856 ГК РФ положения Банка России от 19062012 383П «О правилах осуществления перевода денежных средств» ст 16 закона РФ от 07021992г 23001 «О защите прав потребителей» п 1512 Правил дистанционного банковского обслуживания физических лиц в КБ «Ренессанс Кредит» ООО в редакции от 04122020г утвержденной Приказом КБ «Ренессанс Кредит» ООО от 01122020г 533640 привести в соответствие с нормами действующего законодательства в части ответственности Банка за неисполнение своих обязательств стст 416417 ГК РФ ст 16 закона РФ от 07021992г 23001 «О защите прав потребителей» |
| Тип сведений о результате | Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Владимирской области; Московско-Окское территориальное управление Федерального агентства по рыболовству |
|---|---|
| Текст | акт проверки направлен заказным письмом с уведомлением о вручении по юридическому адресу Банка |
| Вид государственного контроля (надзора) | Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей |
|---|
| Тип субъекта КНМ | ЮЛИП |
|---|---|
| Наименование юридического лица (ЮЛ) или фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) индивидуального предпринимателя, в отношении которого проводится КНМ | КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК РЕНЕССАНС КРЕДИТ ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ |
| ИНН | 7744000126 |
| ОГРН | 1027739586291 |
| Форма проведения КНМ | Документарная |
|---|---|
| Вид государственного контроля (надзора) | Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей |
| Категория риска | Умеренный риск 5 класс |
| Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) | 10001013897 |
|---|---|
| Наименование органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) | Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области |
| ОГРН органа государственного контроля (надзора) | 1053811066308 |
| Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) вышестоящей организации | 10000001082 |
| Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) | 313122070 |
|---|---|
| Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) | Проверка деятельности юридических лиц индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей правил продажи отдельных видов товаров |
| ФИО | Архипенко Оксана Васильевна |
|---|---|
| Должность | главный специалистэксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Иркутской области |
| Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ | Проверяющий |
| ФИО | Старостина Анастасия Валерьевна |
| Должность | главный специалистэксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Иркутской области |
| Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ | Проверяющий |
| Метка об указании только месяца проведения (КНМ) для плановых КНМ | Нет |
|---|---|
| Срок проведения КНМ (в рабочих днях) | 20 |
| Отметка о включении плановой проверки (КНМ) в ежегодный сводный план проведения плановых проверок | Да |
| Цели, задачи, предмет КНМ | с целью проверки фактов изложенных в мотивированном представлении должностного лица органа государственного контроля надзора 62 от 16042021г по результатам рассмотрения обращения 1462ж2021 от 23032021г о том что КБ «Ренессанс Кредит» ООО не удовлетворило требования потребителя по претензии к Банку от 20032021г по отказу от Сервис Пакета «Финансовая защита» Задачами настоящей проверки являются проверка соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований |
| Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ | рассмотрение документов юридического лица индивидуального предпринимателя и иной информации об их деятельности |
|---|---|
| Дата начала | 2021-04-26 |
| Дата окончания проведения мероприятия | 2021-05-25 |
| Наименование основания проведения КНМ | Нарушение прав потребителей в случае обращения в орган осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей граждан права которых нарушены при условии что заявитель обращался за защитой восстановлением своих нарушенных прав к юридическому лицу индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены |
|---|---|
| Сведения о необходимости согласования КНМ | Нет |
| Документ о согласовании проведения КНМ | Распоряжение или приказ руководителя заместителя руководителя органа контроля о проведении проверки |
|---|---|
| Номер распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о проведении КНМ | 001115 |
| Дата распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о продлении срока проведения КНМ | 2021-04-21 |
| Положение нормативно-правового акта | п в п 2 ч 2 ст 10 Федерального закона от 26122008г 294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля» |
|---|
| requirementName | УСЛУГИ |
|---|
| templateRequirementName | «О защите прав потребителей» |
|---|---|
| templateRequirementProps | Закон Российской Федерации |
| templateRequirementNumber | 23001 |
| templateRequirementDate | 1992-02-07 |
| templateRequirementName | О потребительском кредите займе |
| templateRequirementProps | Федеральный закон |
| templateRequirementNumber | 353ФЗ |
| templateRequirementDate | 2013-12-21 |
| templateRequirementName | О транспортноэкспедиционной деятельности |
| templateRequirementProps | Федеральный закон |
| templateRequirementNumber | 87ФЗ |
| templateRequirementDate | 2003-06-30 |
| templateRequirementName | Гражданский кодекс Российской Федерации часть первая |
| templateRequirementProps | ГК РФ |
| templateRequirementNumber | 51ФЗ |
| templateRequirementDate | 1994-11-30 |
| templateRequirementName | Гражданский кодекс Российской Федерации часть вторая |
| templateRequirementProps | ГК РФ |
| templateRequirementNumber | 14ФЗ |
| templateRequirementDate | 1996-01-26 |
| templateRequirementName | Гражданский кодекс Российской Федерации часть третья |
| templateRequirementProps | ГК РФ |
| templateRequirementNumber | 146ФЗ |
| templateRequirementDate | 2001-11-26 |
| templateRequirementName | Гражданский кодекс Российской Федерации часть четвертая |
| templateRequirementProps | ГК РФ |
| templateRequirementNumber | 230ФЗ |
| templateRequirementDate | 2006-12-18 |