Причина проверки:

настоящая проверка проводится с целью проверки фактов изложенных в мотивированном представлении должностного лица органа государственного контроля надзора 64 от 20042021г по результатам рассмотрения обращения 1479Ж2021 от 25032021 г о нарушении требований законодательства о защите прав потребителей при продаже технически сложных товаров в части доведения информации о данных товарах и удовлетворении отказе в удовлетворении требований потребителя в связи с обнаруженным в товаре недостатком задачами настоящей проверки являются проверка соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований

Выявленные нарушения (1 шт.):

• отсутствие ценников выставленные образы технически сложных товаров не сопровождаются краткой аннотацией не доводится информация что реализуемые товары являются бывшими в употреблении

Нарушенный правовой акт:

• п1 ст 495 Гражданского Кодекса Российской Федерации ст 4 п 1 2 ст 10 Закона РФ от 07021992 г 23001 «О защите прав потребителей» п п 1 3 38 Правил продажи товаров по договору розничной куплипродажи утвержденными Постановление Правительства РФ от 31122020 2463
• пп в п 2 ч 2 ст 10 Федерального закона от 26122008г 294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля»

Выданные предписания:

• обеспечить наличие ценников сопроводить краткими аннотациями содержащими основные технические характеристики выставленные в торговом зале магазина образцы телефонов торговой марки Apple а также довести в наглядной и доступной форме информация о том что реализуемый товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток недостатки на «восстановленные» модели телефонов торговой марки Apple