Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО АВИАКОМПАНИЯ "ИРАЭРО"
№38230791000107191618
🔢 ИНН:
3808091156
🆔 ОГРН:
1033841003173
📍 Адрес:
664009, Иркутская область, Г. ИРКУТСК, УЛ. СОВЕТСКАЯ, Д. Д.139 А,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Есть возражение
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
11.08.2023
🎯
Основание проведения
в Управление Роспотребнадзора по Иркутской области, из Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, поступило информационное письмо Банка России, в котором сообщается: «с целью контроля совместно выпущенного информационного письма «О недопустимости проставл... Еще...в Управление Роспотребнадзора по Иркутской области, из Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, поступило информационное письмо Банка России, в котором сообщается: «с целью контроля совместно выпущенного информационного письма «О недопустимости проставления за потребителя автоматического согласия на приобретение дополнительных страховых услуг» Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России провела очередной мониторинг сайтов и мобильных приложений 48 компаний на предмет наличия/отсутствия автоматически предустановленного согласия на заключение договора добровольного страхования при попытке приобретения основной услуги. На сайтах и в мобильных приложениях 34 из 48 компаний установлено наличие автоматически проставленного согласия потребителя на заключение договора добровольного страхования».
🔔
Предостережение
имеются признаки нарушений обязательных требований, а именно наличие одностороннего изменения условий договора авиаперевозки, которые выражаются во включении в договор авиаперевозки дополнительных платных услуг без добровольного согласия (волеизъявления) потребителя, в результате чего стоимость авиа... Еще...имеются признаки нарушений обязательных требований, а именно наличие одностороннего изменения условий договора авиаперевозки, которые выражаются во включении в договор авиаперевозки дополнительных платных услуг без добровольного согласия (волеизъявления) потребителя, в результате чего стоимость авиабилета увеличивается (автоматически включается стоимость слуги «Выбор места в салоне самолета», и услуги страхования). Кроме того усматривается, что потребителям при оформлении бронирования не предоставлено право выбора иных страховых организаций, оказывающих услуги страхования.
Управление Роспотребнадзора по Иркутской области организовало проверку (статус: Есть возражение) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО АВИАКОМПАНИЯ "ИРАЭРО" (ИНН: 3808091156) , адрес: 664009, Иркутская область, Г. ИРКУТСК, УЛ. СОВЕТСКАЯ, Д. Д.139 А,
Предостережение:
имеются признаки нарушений обязательных требований, а именно наличие одностороннего изменения условий договора авиаперевозки, которые выражаются во включении в договор авиаперевозки дополнительных платных услуг без добровольного согласия (волеизъявления) потребителя, в результате чего стоимость авиабилета увеличивается (автоматически включается стоимость слуги «Выбор места в салоне самолета», и услуги страхования). Кроме того усматривается, что потребителям при оформлении бронирования не предоставлено право выбора иных страховых организаций, оказывающих услуги страхования.
664009, Иркутская область, Г. ИРКУТСК, УЛ. СОВЕТСКАЯ, Д. Д.139 А,
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Архипенко Оксана Васильевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Иркутской области
Основание проведения
Текст
в Управление Роспотребнадзора по Иркутской области, из Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, поступило информационное письмо Банка России, в котором сообщается: «с целью контроля совместно выпущенного информационного письма «О недопустимости проставления за потребителя автоматического согласия на приобретение дополнительных страховых услуг» Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России провела очередной мониторинг сайтов и мобильных приложений 48 компаний на предмет наличия/отсутствия автоматически предустановленного согласия на заключение договора добровольного страхования при попытке приобретения основной услуги. На сайтах и в мобильных приложениях 34 из 48 компаний установлено наличие автоматически проставленного согласия потребителя на заключение договора добровольного страхования».
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
имеются признаки нарушений обязательных требований, а именно наличие одностороннего изменения условий договора авиаперевозки, которые выражаются во включении в договор авиаперевозки дополнительных платных услуг без добровольного согласия (волеизъявления) потребителя, в результате чего стоимость авиабилета увеличивается (автоматически включается стоимость слуги «Выбор места в салоне самолета», и услуги страхования). Кроме того усматривается, что потребителям при оформлении бронирования не предоставлено право выбора иных страховых организаций, оказывающих услуги страхования.