Предостережение:

• Установлено, что ООО ПКО«КЭФ» осуществляло взаимодействие с Ванаковым Иваном Дмитриевичем по просроченной задолженности Ксандопуло Василия Георгиевича, возникшей перед АО «ОТП Банк», посредством телефонных переговоров и направления смс-сообщений по факту просроченной задолженности Ксандопуло В.Г. Из анализа представленных ООО ПКО«КЭФ»сведений и документов установлено, что абонентский номер телефона 89086665258, принадлежащий Ванакову И.Д., находится в базе ООО ПКО «КЭФ» в качестве контактного номера телефона Ксандопуло В.Г. по кредитному договору перед АО «ОТП Банк». АО «ОТП Банк» 08.08.2013 согласно Агентскому договору № 04-03-01-01/14 уполномочило ООО ПКО «КЭФ» на взыскание долга в свою пользу. Источником получения информации, содержащей данные должника Ксандопуло В.Г. являлось АО «ОТП Банк». В период с 03.11.2023 по 05.12.2023 ООО ПКО «КЭФ» инициировало телефонные переговоры (05.12.2023 с абонентского номера +79672692963, 05.12.2023 с абонентского номера +79260688403), превысив тем самым установленный Федеральным законом № 230-ФЗ лимит взаимодействия и не сообщая в начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или представителя кредитора наименование кредитора (08.11.2023, 24.11.2023); посредством направления текстовых сообщений с номера телефона, скрытого латинскими буквами«CREDEXPRESS» (03.11.2023, 10.11.2023, 17.11.2023) по факту просроченной задолженности, тем самым, нарушив установленные требования Федерального закона № 230-ФЗ. Данная информация подтверждается детализацией абонентского номера 8-908-666-52-58, представленной Ванаковым И.Д. Указанные действия ООО ПКО «КЭФ»» приводят к нарушению обязательных требований действующего законодательства: 1. пп. ап. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона№ 230-ФЗ, выразившееся в непосредственном взаимодействии с третьим лицом Ванаковым И.Д.посредством телефонных переговоров более одного раза в сутки(05.12.2023 - 2 раза); 2. ч. 9 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, выразившееся в сокрытии информации о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику либо третьему лицу(направление смс-сообщений, третьему лицу ООО ПКО «КЭФ»осуществлялось с номера телефона, скрытого латинскими буквами«CREDEXPRESS»); 3. ч. 10 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, выразившееся во взаимодействии с должником либо третьим лицом не на русском языке или не на языке, на котором составлен договор или иной документ, на основании которого возникла просроченная задолженность (номер телефона при взаимодействии с третьим лицом был скрыт латинским буквами, которые не являются русским языком, что не позволяет должнику идентифицировать лицо, осуществляющее взаимодействие с ним); 4. ч. 4 ст. 7 Федерального Закона № 230-ФЗ, выразившееся в не сообщении в начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или представителя кредитора наименование кредитора.