Предостережение:

• Установлено, что ООО ПКО «КЭФ» осуществляло взаимодействие с третьим лицом Бельмасовой Инной Сергеевной по просроченной задолженности Сахаровской Динары Юрьевны, возникшей перед ООО МФК «ЭйрЛоанс», ООО МКК «Турбозайм» посредством телефонных переговоров и направления текстовых сообщений по факту просроченной задолженности Сахаровской Д.Ю. Из анализа представленных Бельмасовой И.С. и ООО ПКО «КЭФ» сведений и документов установлено, что БельмасоваИ.С. неоднократно при телефонных переговорах с сотрудникамиООО ПКО «КЭФ» поясняла, что не имеет никакого отношения к Сахаровской Д.Ю., абонентский номер телефона зарегистрирован на ее имя, согласие на взаимодействиес ней по вопросу просроченной задолженности Сахаровской Д.Ю. она не давала. Однако, несмотря на это, взаимодействие с Бельмасовой И.С. со стороны ООО ПКО «КЭФ»по просроченной задолженности Сахаровской Д.Ю. продолжалось в ноябре, декабре2023 года, в январе 2024 года. Также из анализа представленных Бельмасовой И.С. и ООО ПКО «КЭФ» сведений и документов установлено, что на абонентский номер телефона Бельмасовой И.С. поступили входящие сообщения от абонентского номера, скрытого буквами латинского алфавита «CREDEXPRESS» следующего содержания дословно: - 05.12.2023 «Причина неоплаты долга ООО МФК «ЭйрЛоанс», 84996496675 неизвестна. Возможны все законные меры взыскания. ООО КЭФ wa.me/74997500594, 88002223516»конец цитаты; - 07.12.2023 «Рекомендуем СРОЧНО оплатить долг Турбозайм (ООО), 84999519180 в добровольном порядке ООО «КЭФ», t.me/ооо kef, 88002220784»конец цитаты. Данная информация подтверждается сведениями и документами, аудиозаписями телефонных переговоров, скриншотами экрана телефона, детализацией оказанных услуг связи абонентского номера, представленными Бельмасовой И.С. и ООО ПКО «КЭФ». 3. Указанные действия ООО ПКО «КЭФ» приводят к нарушениям обязательных требований действующего законодательства: 1. выразившееся в нарушении п. 2 ч. 5 ст. 4 Федерального Закона № 230-ФЗ: осуществление без согласия должника и согласия третьего лица направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия кредитора или представителя кредитора, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора. 2. выразившееся в нарушении пп. б п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального Закона № 230-ФЗ: по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником: 3) посредством телефонных переговоров: а) более двух раз в неделю; ООО ПКО «КЭФ» инициировало взаимодействие с Бельмасовой И.С. посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента: более двух раз в течение одной календарной недели:с 04.12.2023 по 10.12.2023 - 04.12.2023; 05.12.2023; 06.12.2023. 3. ч. 9 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, выразившееся всокрытии информации о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику (направление смс-сообщения Бельмасовой И.С. от ООО ПКО «КЭФ» осуществлялось с абонентского номера телефона, скрытого буквами латинского алфавита «CREDEXPRESS»). 4. ч. 10 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, выразившееся во взаимодействии с должником не на русском языке или не на языке, на котором составлен договор или иной документ, на основании которого возникла просроченная задолженность (абонентский номер телефона при взаимодействии с должником был скрыт буквами латинского алфавита, которые не являются буквами русского алфавита, что не позволяет должнику идентифицировать лицо, осуществляющее взаимодействие с ним).