Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
№38240711000015655761

🔢 ИНН:	7707049388
🆔 ОГРН:	1027700198767
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	02.10.2024

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Иркутской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ" (ИНН: 7707049388)

Смотреть все проверки данной организации (7 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Оценка как работодателя

Отзывов: 548 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Иркутской области

Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7707049388
ОГРН проверяемого лица	1027700198767
Наименование проверочного листа	ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	61.10
Наименование проверочного листа	Деятельность в области связи на базе проводных технологий

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	Деятельность в области связи

Подвид объекта

Значение	Деятельность в области связи

Категория риска - Справочник

Значение	умеренный риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Лариса Николаевна Зиленина

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	Ведущий специалист-эксперт территориального органа Роскомнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Иркутской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	--
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	В ходе рассмотрения обращения абонента Пихтина М.Х. (вх. от 03.07.2024 № 01-02-10-1703/38) по вопросу оказания услуг связи, поступившего в Управление Роскомнадзора по Иркутской области установлено, что в службе технической поддержки ПАО «Ростелеком» зарегистрированы обращения жителей по вопросу отсутствия услуг стационарной телефонной связи в с.Усть-Илга Жигаловского района Иркутской области. Из документов, предоставленных оператором связи установлено, что в связи с высоким уровнем воды на реке Илга у технических специалистов отсутствовала возможность переправиться в с. Усть-Илга, так как в населённый пункт нет постоянной переправы через реку Илга. После стабилизации уровня воды ПАО «Ростелеком» осуществлена переправа технических специалистов для проведения работ по обращениям абонентов. Работы по устранению повреждений в рамках поступивших обращений абонентов выполнены 19.07.2024. В соответствии с пп. «б» п.24 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342, оператор связи обязан устранять в сроки, установленные оператором связи, неисправности, препятствующие пользованию услугами телефонной связи. Информация о сроках устранения неисправностей, препятствующих пользованию услугами связи, размещается на сайте оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». В соответствии с п.3.1.3 Единых правил оказания услуг связи ПАО «Ростелеком», которые являются неотъемлемой частью договора об оказании услуг связи и размещены на сайте ПАО «Ростелеком» www.rt.ru, оператор обязан устранять неисправности, препятствующие пользованию услугами, по заявке абонента с учетом технических возможностей в срок, не превышающий 14 календарных дней, за исключением случаев отсутствия доступа оператора к месту повреждения, возникшие не по его вине. В определенных ситуациях (географическое расположение населенного пункта, климатические условия и т.д.) неисправности устраняются в технически обоснованные сроки, которые могут превышать 14 календарных дней. В связи с тем, что оператор связи ПАО «Ростелеком» не представил сведения об устранении неисправности в сроки, установленные п.3.1.3 Единых правил оказания услуг связи ПАО «Ростелеком», выявлены признаки нарушения законодательства Российской Федерации в сфере оказания услуг связи.

Значение

В ходе рассмотрения обращения абонента Пихтина М.Х. (вх. от 03.07.2024 № 01-02-10-1703/38) по вопросу оказания услуг связи, поступившего в Управление Роскомнадзора по Иркутской области установлено, что в службе технической поддержки ПАО «Ростелеком» зарегистрированы обращения жителей по вопросу отсутствия услуг стационарной телефонной связи в с.Усть-Илга Жигаловского района Иркутской области. Из документов, предоставленных оператором связи установлено, что в связи с высоким уровнем воды на реке Илга у технических специалистов отсутствовала возможность переправиться в с. Усть-Илга, так как в населённый пункт нет постоянной переправы через реку Илга. После стабилизации уровня воды ПАО «Ростелеком» осуществлена переправа технических специалистов для проведения работ по обращениям абонентов. Работы по устранению повреждений в рамках поступивших обращений абонентов выполнены 19.07.2024. В соответствии с пп. «б» п.24 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342, оператор связи обязан устранять в сроки, установленные оператором связи, неисправности, препятствующие пользованию услугами телефонной связи. Информация о сроках устранения неисправностей, препятствующих пользованию услугами связи, размещается на сайте оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». В соответствии с п.3.1.3 Единых правил оказания услуг связи ПАО «Ростелеком», которые являются неотъемлемой частью договора об оказании услуг связи и размещены на сайте ПАО «Ростелеком» www.rt.ru, оператор обязан устранять неисправности, препятствующие пользованию услугами, по заявке абонента с учетом технических возможностей в срок, не превышающий 14 календарных дней, за исключением случаев отсутствия доступа оператора к месту повреждения, возникшие не по его вине. В определенных ситуациях (географическое расположение населенного пункта, климатические условия и т.д.) неисправности устраняются в технически обоснованные сроки, которые могут превышать 14 календарных дней. В связи с тем, что оператор связи ПАО «Ростелеком» не представил сведения об устранении неисправности в сроки, установленные п.3.1.3 Единых правил оказания услуг связи ПАО «Ростелеком», выявлены признаки нарушения законодательства Российской Федерации в сфере оказания услуг связи.

Тип документа

Наименование	Выписка о проведении мероприятия
Код	VP_VII

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ" №38240711000015655761