Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ"
№38240711000016810071

🔢 ИНН:	7740000076
🆔 ОГРН:	1027700149124
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	24.12.2024

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Иркутской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ" (ИНН: 7740000076)

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Оценка как работодателя

Отзывов: 475 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Иркутской области

Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7740000076
ОГРН проверяемого лица	1027700149124
Наименование проверочного листа	ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	61.20
Наименование проверочного листа	Деятельность в области связи на базе беспроводных технологий

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Туяна Владимировна Дабаева

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	Специалист-эксперт территориального органа Роскомнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Иркутской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	--
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	В ходе рассмотрения обращения гражданина (абонентский номер +79143602601) установлено, что оператор связи ПАО «МТС» изменил тарифный план абонента без получения согласия. В соответствии с п. 2 «Правил оказания услуг телефонной связи», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 24.01.2024 № 59 (далее - Правила) «тариф» это цена, устанавливаемая оператором связи за отдельную единицу услуги связи, «тарифный план» это совокупность условий, при которых оператор связи предлагает пользоваться одной либо несколькими услугами связи. В соответствии с п. 30 Правил услуги, указанные в составе тарифного плана при заключении договора, являются подключенными с согласия абонента. Изменение состава услуг в ходе исполнения договора может быть осуществлено только на основании инициированного абонентом заявления. В соответствии с п. 50 Правил изменение договора осуществляется в письменной форме или путем совершения конклюдентных действий, перечень и порядок осуществления которых определяются договором. Тарифный план «Smart 012019» переведен на новую платформу с изменением наименования тарифного плана на «МТС для своих.». При этом изменилось совокупность условий приведенных в таблице: было стало Smart 012019 МТС для своих. Интернет-трафик 7 ГБ Интернет-трафик 20 ГБ БЕЗЛИМИТ: при нахождении в домашнем регионе: на мобильные телефоны МТС Забайкальского края (после исчерпывания пакета минут). За пределами домашнего региона в сети МТС на территории России: на все сети региона пребывания, а также на мобильные телефоны МТС России. На мобильные телефоны МТС и номера остальных операторов России (после исчерпания пакета минут)- 1,90 руб. 400 минут: при нахождении в домашнем регионе: на все сети Забайкальского края, а также на мобильные телефоны МТС России За пределами домашнего региона в сети МТС на территории России: на все сети региона пребывания, а также на мобильные телефоны МТС России. На все сети Иркутской области, а также на мобильные телефоны МТС России 550 мин. 400 SMS: при нахождении в домашнем регионе: на все сети Забайкальского края. За пределами домашнего региона в сети МТС на территории России: на все сети региона пребывания. 50 SMS Дополнительный пакет 500 Мб подключается автоматически после исчерпания выбранного пакета интернета) Дополнительный пакет 1 ГБ подключается автоматически после исчерпания выбранного пакета интернета) отсутствует включена опция «Режим модема», которая предоставляет суточные пакеты 3 ГБ за 50 рублей каждый для раздачи интернет-трафика по Wi-Fi, USB или Bluetooth. отсутствует бесплатный доступ к МТС Музыке отсутствует безлимитный трафик на мессенджеры При этом абонент ни каких действий не предпринимали и конклюдентных действий не совершал, письменного согласия об изменение тарифного плана не давал.

Значение

В ходе рассмотрения обращения гражданина (абонентский номер +79143602601) установлено, что оператор связи ПАО «МТС» изменил тарифный план абонента без получения согласия. В соответствии с п. 2 «Правил оказания услуг телефонной связи», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 24.01.2024 № 59 (далее - Правила) «тариф» это цена, устанавливаемая оператором связи за отдельную единицу услуги связи, «тарифный план» это совокупность условий, при которых оператор связи предлагает пользоваться одной либо несколькими услугами связи. В соответствии с п. 30 Правил услуги, указанные в составе тарифного плана при заключении договора, являются подключенными с согласия абонента. Изменение состава услуг в ходе исполнения договора может быть осуществлено только на основании инициированного абонентом заявления. В соответствии с п. 50 Правил изменение договора осуществляется в письменной форме или путем совершения конклюдентных действий, перечень и порядок осуществления которых определяются договором. Тарифный план «Smart 012019» переведен на новую платформу с изменением наименования тарифного плана на «МТС для своих.». При этом изменилось совокупность условий приведенных в таблице: было стало Smart 012019 МТС для своих. Интернет-трафик 7 ГБ Интернет-трафик 20 ГБ БЕЗЛИМИТ: при нахождении в домашнем регионе: на мобильные телефоны МТС Забайкальского края (после исчерпывания пакета минут). За пределами домашнего региона в сети МТС на территории России: на все сети региона пребывания, а также на мобильные телефоны МТС России. На мобильные телефоны МТС и номера остальных операторов России (после исчерпания пакета минут)- 1,90 руб. 400 минут: при нахождении в домашнем регионе: на все сети Забайкальского края, а также на мобильные телефоны МТС России За пределами домашнего региона в сети МТС на территории России: на все сети региона пребывания, а также на мобильные телефоны МТС России. На все сети Иркутской области, а также на мобильные телефоны МТС России 550 мин. 400 SMS: при нахождении в домашнем регионе: на все сети Забайкальского края. За пределами домашнего региона в сети МТС на территории России: на все сети региона пребывания. 50 SMS Дополнительный пакет 500 Мб подключается автоматически после исчерпания выбранного пакета интернета) Дополнительный пакет 1 ГБ подключается автоматически после исчерпания выбранного пакета интернета) отсутствует включена опция «Режим модема», которая предоставляет суточные пакеты 3 ГБ за 50 рублей каждый для раздачи интернет-трафика по Wi-Fi, USB или Bluetooth. отсутствует бесплатный доступ к МТС Музыке отсутствует безлимитный трафик на мессенджеры При этом абонент ни каких действий не предпринимали и конклюдентных действий не совершал, письменного согласия об изменение тарифного плана не давал.

Тип документа

Наименование	Выписка о проведении мероприятия
Код	VP_VII

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ" №38240711000016810071