Предостережение:

• В ходе рассмотрения обращения гражданина (абонентский номер +79148999790) установлено, что оператор связи ПАО «МТС» изменил тарифный план абонента без получения согласия. В соответствии с п. 2 «Правил оказания услуг телефонной связи», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 24.01.2024 № 59 (далее - Правила) «тариф» это цена, устанавливаемая оператором связи за отдельную единицу услуги связи, «тарифный план» это совокупность условий, при которых оператор связи предлагает пользоваться одной либо несколькими услугами связи. В соответствии с п. 30 Правил услуги, указанные в составе тарифного плана при заключении договора, являются подключенными с согласия абонента. Изменение состава услуг в ходе исполнения договора может быть осуществлено только на основании инициированного абонентом заявления. В соответствии с п. 50 Правил изменение договора осуществляется в письменной форме или путем совершения конклюдентных действий, перечень и порядок осуществления которых определяются договором. Тарифный план « Мой Smart 092018» переведен на новую платформу с изменением наименования тарифного плана на «МТС для своих». При этом изменилось совокупность условий приведенных в таблице: