РОСПРОВЕРКИ

Проверка БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
№38240791000110427682

🔢 ИНН:
7702070139
🆔 ОГРН:
1027739609391
📍 Адрес:
191144, Г.САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ПЕР. ДЕГТЯРНЫЙ, Д. Д. 11 ЛИТЕР А,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
27.04.2024

Управление Роспотребнадзора по Иркутской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) (ИНН: 7702070139) , адрес: 191144, Г.САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ПЕР. ДЕГТЯРНЫЙ, Д. Д. 11 ЛИТЕР А,

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Иркутской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7702070139
ОГРН проверяемого лица 1027739609391
Наименование проверочного листа БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 191144, Г.САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ПЕР. ДЕГТЯРНЫЙ, Д. Д. 11 ЛИТЕР А,

Тип объекта

Значение Результаты деятельности

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Архипенко Оксана Васильевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Иркутской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате сведения о следующих действиях (бездействии): в обращении потребителя указано о признаках нарушения обязательных требований Банком
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Из представленных в Управление обращения потребителя и документов следует, что в заявлении о предоставлении потребительского кредита 21.12.2023 указано о согласии на получение услуг: «Ваша низкая ставка», которая включает в себя предоставление дисконта к процентной ставке по договору; подписку «Персональный бонус», стоимость услуг составляет 146 314,66 руб. При этом, отметка о согласии потребителя на оформление услуг, путем проставления машинописной отметки «V», имеется только перед наименованием услуги, тогда как ее стоимость, условия приобретения и отказа указаны на следующей странице заявления, следовательно невозможно сделать достоверный вывод о доведении до сведения потребителя информации о цене и условиях приобретения услуг «Ваша низкая ставка». Как следует из обращения, все документы по кредиту (согласие на обработку персональных данных, заявка на кредит с учетом услуги «Ваша низкая ставка», кредитный договор подписаны 21.12.2023 простой электронной подписью в одно время: 19:32, простой электронной подписью путем введения одного кода. Таким образом, усматривается, что согласие дано одномоментно на заключение кредитного договора, и весь перечень дополнительных услуг, указанных в этом договоре, отказаться от каких-либо из них и согласиться на другие (выразить свое волеизъявление) потребитель не мог. В представленных потребителем документах отсутствуют такие отметки, сведения, документы, которые могут свидетельствовать о непосредственном и безусловном согласии потребителя на получение дополнительных услуг, в том числе страхования. В данном случае из представленных документов невозможно достоверно установить волеизъявление заемщика на оказание дополнительных платных услуг, а также что потребителю была своевременно доведена информация о дополнительных платных услугах, их стоимости и предоставлена возможность отказаться от указанных услуг. Оформляя подобным способом согласие заемщика на дополнительные платные услуги Банк может нарушить письменное выражение волеизъявление заемщика на получение дополнительных платных услуг, и ограничить возможность заемщику отказаться от этих платных дополнительных услуг.
Вакансии вахтой