Предостережение:

• В ходе рассмотрения обращение гражданина (абонентский номер +79247001822) по вопросу оказания услуг связи, поступившее в Управление Роскомнадзора по Иркутской области установлено, что в службе технической поддержки ПАО «Ростелеком» 03.10.2024 зарегистрировано обращение № 331148577 по вопросу отсутствия услуги «Домашний Интернет». По результатам проведенной проверки установлено, что оказание услуг связи ограничено в связи с повреждением волоконно-оптической линии связи, заявка передана в кабельную бригаду. В связи с неблагоприятными погодными условиями зафиксировано большое количество повреждений линий связи, устранение которых производится в порядке очередности (приоритетными являются заявки на возобновление оказания услуг связи в социально-значимых объектах). В связи большим объемом выполняемых аварийно -восстановительных работ оперативно организовать выезд технических специалистов не представилось возможным, что повлияло на перенос визита технических специалистов. О сроках восстановления доступа к услугам связи абонент будет проинформирован дополнительно.