Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СБЕРБАНК-ТЕЛЕКОМ"
№38250711000019654442

🔢 ИНН:	7736264044
🆔 ОГРН:	1167746305430
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	10.10.2025

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Иркутской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СБЕРБАНК-ТЕЛЕКОМ" (ИНН: 7736264044)

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Иркутской области

Регион:

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа	Прокуратура Иркутской области

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7736264044
ОГРН проверяемого лица	1167746305430
Наименование проверочного листа	ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СБЕРБАНК-ТЕЛЕКОМ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса	Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	61.10
Наименование проверочного листа	Деятельность в области связи на базе проводных технологий

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	Деятельность в области связи

Подвид объекта

Значение	Деятельность в области связи

Категория риска - Справочник

Значение	низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Дроздов Александр Иванович

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	Руководитель территориального органа Роскомнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Иркутской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	-
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	В ходе рассмотрения обращения абонента (абонентский номер +79021760546) установлено, что ООО «Сбербанк-Телеком» информацию о сроках устранения неисправностей, препятствующих пользованию услугами связи, не разместил на сайте оператора связи в сети «Интернет». В соответствии с пп. «г» п. 33 Правил оказания телематических услуг связи, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2021 № 2607 (далее – Правила № 2607) оператор связи обязан устранять в установленный срок неисправности, препятствующие пользованию телематическими услугами связи. Информация о сроках устранения неисправностей, препятствующих пользованию услугами связи, размещается на сайте оператора связи в сети «Интернет». Оператор связи ООО «Сбербанк-Телеком» пояснил, что ограничения оказания услуг связи по абонентскому номеру +79021760546 в указанный период связаны с техническим сбоем на коммутационном оборудовании оператора (ТТ №871831214), последствия которого устранялись с 14.08.2025 по 20.08.2025. Влияние сбоя для Абонента сохранялось до 25.08.2025 г. С 25.08.2025 года Абонент пользуется услугами связи в полном объёме. 19.08.2025 г. Абоненту начислена компенсация «100 минут на 30 дней». После 25.08.2025 г. со стороны Оператора отсутствовали ограничения для Абонента. Общий технический сбой был устранён в период с 14.08.2025 по 20.08.2025 г., однако в дальнейшем Оператором проводились дополнительные работы для выявления Абонентов, которые попали под инцидент, но не сообщили Оператору. Абоненты информировались о техническом сбое в индивидуальном порядке, однако Оператор в силу технических особенностей, а также в силу отсутствия обращений от Абонента не имел возможности оповестить Абонента о техническом сбое. По результатам рассмотрения Управлением материалов по обращению, правовых оснований для неисполнения оператором связи пп. «г» п. 33 Правил оказания телематических услуг связи, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2021 № 2607, в рамках обстоятельств указанных в обращении Управлением не установлено.

Значение

В ходе рассмотрения обращения абонента (абонентский номер +79021760546) установлено, что ООО «Сбербанк-Телеком» информацию о сроках устранения неисправностей, препятствующих пользованию услугами связи, не разместил на сайте оператора связи в сети «Интернет». В соответствии с пп. «г» п. 33 Правил оказания телематических услуг связи, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2021 № 2607 (далее – Правила № 2607) оператор связи обязан устранять в установленный срок неисправности, препятствующие пользованию телематическими услугами связи. Информация о сроках устранения неисправностей, препятствующих пользованию услугами связи, размещается на сайте оператора связи в сети «Интернет». Оператор связи ООО «Сбербанк-Телеком» пояснил, что ограничения оказания услуг связи по абонентскому номеру +79021760546 в указанный период связаны с техническим сбоем на коммутационном оборудовании оператора (ТТ №871831214), последствия которого устранялись с 14.08.2025 по 20.08.2025. Влияние сбоя для Абонента сохранялось до 25.08.2025 г. С 25.08.2025 года Абонент пользуется услугами связи в полном объёме. 19.08.2025 г. Абоненту начислена компенсация «100 минут на 30 дней». После 25.08.2025 г. со стороны Оператора отсутствовали ограничения для Абонента. Общий технический сбой был устранён в период с 14.08.2025 по 20.08.2025 г., однако в дальнейшем Оператором проводились дополнительные работы для выявления Абонентов, которые попали под инцидент, но не сообщили Оператору. Абоненты информировались о техническом сбое в индивидуальном порядке, однако Оператор в силу технических особенностей, а также в силу отсутствия обращений от Абонента не имел возможности оповестить Абонента о техническом сбое. По результатам рассмотрения Управлением материалов по обращению, правовых оснований для неисполнения оператором связи пп. «г» п. 33 Правил оказания телематических услуг связи, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2021 № 2607, в рамках обстоятельств указанных в обращении Управлением не установлено.

Тип документа

Наименование	Выписка о проведении мероприятия
Код	VP_VII

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СБЕРБАНК-ТЕЛЕКОМ" №38250711000019654442