РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ"
№38250791000117601691

🔢 ИНН:
2540167061
🆔 ОГРН:
1102540008230
📍 Адрес:
664043, обл. Иркутская, г. Иркутск, ул. Березовая Роща, д 30
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
26.03.2025

Управление Роспотребнадзора по Иркутской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ" (ИНН: 2540167061) , адрес: 664043, обл. Иркутская, г. Иркутск, ул. Березовая Роща, д 30

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 200 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Иркутской области
Регион:
Иркутская область

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 2540167061
ОГРН проверяемого лица 1102540008230
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.42
Наименование проверочного листа Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 664043, обл. Иркутская, г. Иркутск, ул. Березовая Роща, д 30

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Тарабыкина Екатерина Владимировна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Лужнов Михаил Владимирович

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Иркутской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате обращение
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение 04.03.2025г. за вх. рег. № 1330/Ж-2025 в Управление поступило обращение, содержащее сведения о том, что04.03.2023г. потребителем в магазине DNS, расположенном по адресу: г. Иркутск, ул. Березовая Роща, 30 приобретена материнская плата Gigabyte AM4. В процессе эксплуатации в приобретенной материнской плате выявились недостатки, что послужило основанием для обращения потребителя в сервисный центр ООО «ДНС Ритейл» и передачи платы для проведения гарантийного ремонта. 28.01.205г. сервисным центром ООО «ДНС Ритейл» потребителю было отказано в проведении гарантийного ремонта со ссылкой на акт сервисного обслуживания № ИНС-002072, в котором указано, что на плате обнаружены множественные глубокие царапины с повреждением токоведущих, что имеет прямую следственную связь с текущей неисправностью аппарата, гарантийные обязательства на данное устройство не распространяются. 31.01.2025г. потребителем в Ваш адрес направлена письменная претензия, в которой потребитель выразил несогласие с проведенной проверкой качества и потребовал провести экспертизу. При этом данная претензия потребителя оставлена без ответа и удовлетворения. отношения с участием граждан, вытекающие из договора розничной купли-продажи, регулируются Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон № 2300-1) и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими правоотношения в сфере защиты прав потребителей. Согласно п.1 ст.18 Закона № 2300-1 потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков в течении гарантийного срока, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В силу п. 5 ст. 18 Закона № 2300-1, продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара, продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет, потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона № 2300-1). Из приложенных к обращению документов следует, что сервисным центром ООО «ДНС Ритейл» проведена проверка качества приобретенной потребителм материнской платы, что подтверждается актом сервисного обслуживания от 28.01.2025 № ИНС-002072 по результатам которой обнаружены множественные глубокие царапины с повреждением токоведущих, что имеет прямую следственную связь с текущей неисправностью аппарата, гарантийные обязательства на данное устройство не распространяются. 31.01.2025г. потребитель выразил несогласие с проведенной проверкой качества и выставили требование о проведении экспертизы. В ответе на претензию ООО «ДНС Ритейл» предлагает передать материнскую плату Gigabyte AM4 в ООО «ДНС Ритейл» по адресу: г. Иркутск, ул. Березовая Роща, 30 для проведения экспертизы, по результатам которой будет принято решение в удовлетворении или отказе в удовлетворении заявленного требования. Ответ на претензию датирован 05.02.2025г., при этом документы, подтверждающие направление потребителю ответа на претензию 05.02.202г. не представлено. Следовательно усматриваются признаки нарушения требований законодательства о защите прав потребителей в части нарушения сроков рассмотрения претензии. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства от 31 декабря 2020 г. N 2463; ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: обеспечить контроль за направлением ответов потребителям в сроки установленные законодательством о защите прав потребителей

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой