Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ"
№38250791000119761360
🔢 ИНН:
2540167061
🆔 ОГРН:
1102540008230
📍 Адрес:
665390, обл. Иркутская, г. Зима, ул. Коммунистическая, д 50
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
22.10.2025
🎯
Основание проведения
обращение № 5507/Ж-2025 от 14.10.2025
🔔
Предостережение
В территориальный отдел поступило обращение № 5507/Ж-2025 от 14.10.2025, из которого следует, что потребителем 28.08.2025 в торговой точке ООО «ДНС Ритейл» по адресу: г. Зима, ул. Коммунистическая, 50, была приобретен жесткий диск SATA-3 8Tb WD Ultastar DS HC320 7200rpm HUS728T8TALE6L4 (0B36404) Cac... Еще...В территориальный отдел поступило обращение № 5507/Ж-2025 от 14.10.2025, из которого следует, что потребителем 28.08.2025 в торговой точке ООО «ДНС Ритейл» по адресу: г. Зима, ул. Коммунистическая, 50, была приобретен жесткий диск SATA-3 8Tb WD Ultastar DS HC320 7200rpm HUS728T8TALE6L4 (0B36404) Cache 256Mb EU/CN (кассовый чек от 11.08.2025г. ).
Из обращения следует, что 28.08.2025 потребитель направил письменную претензию продавцу с требованием возврата уплаченной суммы за товар. Ответ от продавца потребителю не поступил.
Пунктом 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 (далее – Правила №2463) установлено, что в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
Таким образом, в действиях (бездействии) ООО «ДНС Ритейл» усматриваются признаки нарушения п. 5 Правил № 2463, в части не направления ответа потребителю в отношении заявленных требований при поступлении его претензии.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463.
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
1) Обеспечить исполнение обязательных требований п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463.
6 *. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: https://rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.
Управление Роспотребнадзора по Иркутской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ" (ИНН: 2540167061) , адрес: 665390, обл. Иркутская, г. Зима, ул. Коммунистическая, д 50
Предостережение:
В территориальный отдел поступило обращение № 5507/Ж-2025 от 14.10.2025, из которого следует, что потребителем 28.08.2025 в торговой точке ООО «ДНС Ритейл» по адресу: г. Зима, ул. Коммунистическая, 50, была приобретен жесткий диск SATA-3 8Tb WD Ultastar DS HC320 7200rpm HUS728T8TALE6L4 (0B36404) Cache 256Mb EU/CN (кассовый чек от 11.08.2025г. ).
Из обращения следует, что 28.08.2025 потребитель направил письменную претензию продавцу с требованием возврата уплаченной суммы за товар. Ответ от продавца потребителю не поступил.
Пунктом 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 (далее – Правила №2463) установлено, что в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
Таким образом, в действиях (бездействии) ООО «ДНС Ритейл» усматриваются признаки нарушения п. 5 Правил № 2463, в части не направления ответа потребителю в отношении заявленных требований при поступлении его претензии.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463.
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
1) Обеспечить исполнение обязательных требований п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463.
6 *. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: https://rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
2540167061
ОГРН
1102540008230
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.42
Наименование
Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах
Объект контроля
Адрес
665390, обл. Иркутская, г. Зима, ул. Коммунистическая, д 50
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Крайнева Татьяна Андреевна
ФИО инспектора
Алексеенко Юлия Сергеевна
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Иркутской области
Основание проведения
Текст
обращение № 5507/Ж-2025 от 14.10.2025
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В территориальный отдел поступило обращение № 5507/Ж-2025 от 14.10.2025, из которого следует, что потребителем 28.08.2025 в торговой точке ООО «ДНС Ритейл» по адресу: г. Зима, ул. Коммунистическая, 50, была приобретен жесткий диск SATA-3 8Tb WD Ultastar DS HC320 7200rpm HUS728T8TALE6L4 (0B36404) Cache 256Mb EU/CN (кассовый чек от 11.08.2025г. ).
Из обращения следует, что 28.08.2025 потребитель направил письменную претензию продавцу с требованием возврата уплаченной суммы за товар. Ответ от продавца потребителю не поступил.
Пунктом 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 (далее – Правила №2463) установлено, что в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
Таким образом, в действиях (бездействии) ООО «ДНС Ритейл» усматриваются признаки нарушения п. 5 Правил № 2463, в части не направления ответа потребителю в отношении заявленных требований при поступлении его претензии.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463.
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
1) Обеспечить исполнение обязательных требований п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463.
6 *. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: https://rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.
