664009, обл. Иркутская, г. Иркутск, ул. Советская, д 115/2
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
24.10.2025
🎯
Основание проведения
обращение потребителя 3802/Ж-2025
🔔
Предостережение
в Управление поступило обращение за вх. рег. № 3802/Ж-2025, содержащее сведения о том, что 17.07.2025г. потребителем был приобретен подарочный сертификат на посещение клуба «Yoga Loft» по адресу: г. Иркутск, ул. Советская, 115/2 номиналом 2400рублей.
23.05.2025г. потребитель обратился в Ваш адрес с... Еще...в Управление поступило обращение за вх. рег. № 3802/Ж-2025, содержащее сведения о том, что 17.07.2025г. потребителем был приобретен подарочный сертификат на посещение клуба «Yoga Loft» по адресу: г. Иркутск, ул. Советская, 115/2 номиналом 2400рублей.
23.05.2025г. потребитель обратился в Ваш адрес с требованием произвести возврат денежных средств за подарочный сертификат.
31.05.2025г. потребителю была возвращена сумма в размере 1900рублей, при этом была удержана сумма в размере 500рублей.
Кроме того, в клубе «Yoga Loft» отсутствует информация о лице, оказывающем услуги.
Согласно статье 8 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее Закон № 2300-1), потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Указанная в пункте 1 данной статьи Закона № 2300-1 информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
В соответствии с пунктом 1 статьи 9 Закона № 2300-1, Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) п. 1 ст. 8, п. 1 ст. 9, п. 3 ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
обеспечить контроль за доведением до сведения потребителей информации, предусмотренной п. 1 ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Управление Роспотребнадзора по Иркутской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ВИНОКУРОВА ИРИНА ВЛАДИСЛАВОВНА (ИНН: 380806647201) , адрес: 664009, обл. Иркутская, г. Иркутск, ул. Советская, д 115/2
Предостережение:
в Управление поступило обращение за вх. рег. № 3802/Ж-2025, содержащее сведения о том, что 17.07.2025г. потребителем был приобретен подарочный сертификат на посещение клуба «Yoga Loft» по адресу: г. Иркутск, ул. Советская, 115/2 номиналом 2400рублей.
23.05.2025г. потребитель обратился в Ваш адрес с требованием произвести возврат денежных средств за подарочный сертификат.
31.05.2025г. потребителю была возвращена сумма в размере 1900рублей, при этом была удержана сумма в размере 500рублей.
Кроме того, в клубе «Yoga Loft» отсутствует информация о лице, оказывающем услуги.
Согласно статье 8 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее Закон № 2300-1), потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Указанная в пункте 1 данной статьи Закона № 2300-1 информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
В соответствии с пунктом 1 статьи 9 Закона № 2300-1, Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) п. 1 ст. 8, п. 1 ст. 9, п. 3 ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
обеспечить контроль за доведением до сведения потребителей информации, предусмотренной п. 1 ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
380806647201
ОГРН
312385026400081
Наименование
ВИНОКУРОВА ИРИНА ВЛАДИСЛАВОВНА
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
68.2
Наименование
Аренда и управление собственным или арендованным недвижимым имуществом
Объект контроля
Адрес
664009, обл. Иркутская, г. Иркутск, ул. Советская, д 115/2
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Тарабыкина Екатерина Владимировна
ФИО инспектора
Пушкарева Татьяна Владимировна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Иркутской области
Основание проведения
Текст
обращение потребителя 3802/Ж-2025
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
в Управление поступило обращение за вх. рег. № 3802/Ж-2025, содержащее сведения о том, что 17.07.2025г. потребителем был приобретен подарочный сертификат на посещение клуба «Yoga Loft» по адресу: г. Иркутск, ул. Советская, 115/2 номиналом 2400рублей.
23.05.2025г. потребитель обратился в Ваш адрес с требованием произвести возврат денежных средств за подарочный сертификат.
31.05.2025г. потребителю была возвращена сумма в размере 1900рублей, при этом была удержана сумма в размере 500рублей.
Кроме того, в клубе «Yoga Loft» отсутствует информация о лице, оказывающем услуги.
Согласно статье 8 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее Закон № 2300-1), потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Указанная в пункте 1 данной статьи Закона № 2300-1 информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
В соответствии с пунктом 1 статьи 9 Закона № 2300-1, Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) п. 1 ст. 8, п. 1 ст. 9, п. 3 ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
обеспечить контроль за доведением до сведения потребителей информации, предусмотренной п. 1 ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»