Предостережение:

• 13.01.2026 в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Иркутской области в г. Усть-Илимске и Усть-Илимском муниципальном округе поступило обращение 115/Ж-2026. В обращении заявитель указывает, что он обратился в салон связи МТС по адресу: Иркутская область, город Усть-Илимск, пр. Мира, д. 11Е для проведения проверки качества телефона. После написания заявления на выдачу подменного телефона, на время проверки качества сломанного телефона, его требование не было выполнено.  Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п. 2 ст. 20 Закона РФ N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – Закон № 2300-1) в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований п. 2 ст. 20 Закона № 2300-1