Предостережение:

• В Управление поступило обращение гражданина, содержащее сведения о том, что 09.12.2025г. в магазине «Мебель Торг» по адресу: Иркутск, Ленинский р-н, Горка, ул. Розы Люксембург, 202/3 потребителю не предоставили возможность оплаты товаров «кровать, матрас, чехол для матраса, шкаф и петли с доводчиком» через терминал. Отношения с участием граждан, вытекающие из договора розничной купли-продажи, регулируются положениями Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон № 2300-1), и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими правоотношения в сфере защиты прав потребителей. В соответствии с п. 1 ст. 16.1 Закона № 2300-1 продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. Обязанность обеспечить возможность оплаты товаров с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт распространяется на продавца, у которого выручка от реализации товаров за предшествующий календарный год превышает двадцать миллионов рублей. Вместе с тем, из обращения следует, что терминал в указанном магазине имеется. Таким образом, в действиях (бездействии) продавца усматриваются возможные признаки нарушения требований, установленных п. 1 ст. 16.1 Закона № 2300-1. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)   3.   Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:  п. 1 ст. 16.1 Закона № 2300-1.   (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Обеспечить исполнение обязательных требований п. 1 ст. 16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей».   (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном пунктом 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденном постановление Правительства Российской Федерации от 25 июня 2021 г. № 1005   (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения) 6 *. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу https://rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.