Предостережение:

• 11.03.2026г. за вх. рег. № 1580/Ж-2026 в Управление потупило обращение, содержащее сведения о том, что при входе в магазин цветов, расположенный по адресу: г. Иркутск, ул. Горная, 1 размещена вывеска «GLAM FLOWERS», что по мнению потребителя, нарушает требования законодательства о защите прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации на русском языке. отношения с участием граждан, вытекающие из договора розничной купли-продажи, регулируются Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон № 2300-1) и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими правоотношения в сфере защиты прав потребителей. Согласно п.1 ст. 10.1 Закона № 2300-1, информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей и не являющаяся рекламой, за исключением информации, указанной в статьях 8, 9 и 10 настоящего Закона, размещается изготовителем (исполнителем, продавцом) в общедоступных местах (местах, доступных для неопределенного круга лиц) и (или) доводится до сведения неопределенного круга потребителей (в случае размещения такой информации) с использованием вывесок или иных средств размещения информации (надписей, указателей, внешних поверхностей, информационных табличек, информационных знаков, конструкций, сооружений, технических приспособлений и других носителей, предназначенных для распространения информации, за исключением рекламных конструкций) при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей. Информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей, должна быть выполнена на русском языке как государственном языке Российской Федерации, а в случаях, предусмотренных законодательством субъектов Российской Федерации, может быть выполнена также на государственных языках республик и (или) иных языках народов Российской Федерации. При этом информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей и выполненная на государственных языках республик и (или) иных языках народов Российской Федерации, должна быть идентичной по содержанию информации, предназначенной для публичного ознакомления потребителей и выполненной на русском языке как государственном языке Российской Федерации, а также равнозначной по размещению и техническому оформлению в соответствии с частью 2 статьи 3 Федерального закона от 1 июня 2005 года N 53-ФЗ "О государственном языке Российской Федерации" (п. 2 ст. 10.1 Закона № 2300-1) По усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца) информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей, в соответствии с частью 2 статьи 3 Федерального закона от 1 июня 2005 года N 53-ФЗ "О государственном языке Российской Федерации" может быть выполнена также на иностранных языках (п. 3 ст. 10.1 Закона № 2300-1).  Следовательно, в действиях ИП Щербатюк Е.О. усматриваются признаки нарушения обязательных требований в части отсутствия на вывеске информации на русском языке. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1)     п. 1 ст.10.1, п. 2 ст. 10.1, п.3 ст. 10.1 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»;