|
Значение |
20.03.2026г. за вх. рег. № 1877/Ж-2026 в Управление потупил материал КУПС № 2642 от 02.03.2026г. (заявление от 02.03.2026, объяснение от 02.03.2026, фотографии), из которого следует, что 02.03.2026г. потребителем в магазине «Слата» расположенном по адресу: г. Иркутск, ул. Новаторов, 23, была приобретена булочка для гамбургера без надлежащей упаковки и маркировки.
Отношения с участием граждан, вытекающие из договора розничной купли-продажи, регулируются Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон № 2300-1) и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими правоотношения в сфере защиты прав потребителей.
В силу статьи 5 Закона № 2300-1, на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению (пункт 4). Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается (пункт 5).
В силу ст. 8 Закона РФ № 2300-1, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о продавце, режиме его работы и реализуемых им товарах. Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.
Согласно статье 7 Закона № 2300-1, потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10 Закона "О защите прав потребителей").
В силу абз. 1 п. 1 ст. 12 Закона № 2300-1, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации (п. 2 ст. 12 Закона № 2300-1).
Следовательно, в действиях ООО «Маяк» усматриваются признаки нарушения обязательных требований в части розничной продажи хлебобулочных изделий в отсутствии маркировки о товаре и производителе
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
п. 1 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
1) ООО «Маяк» не допускать нарушения п. 1 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при реализации хлебобулочных изделий |