|
Значение |
обращение потребителя за вх. № 1633/Ж-2026 от 12.03.2026 установлено:
Согласно обращению, что между Филиалом АНО ДПО «Академия ТОП» и заявителем заключен договор от 24 июля 2023 года № 991012532 «Об оказании платных образовательных услуг» (далее - Договор), согласно п. 4.2 которого увеличение стоимости образовательных услуг после заключения Договора не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учетом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период.
Согласно дополнительному соглашению от 1 января 2026 года № б/н «Об увеличении стоимости образовательных услуг с учетом уровня инфляции» (далее – доп. Соглашение) в Договор вносятся изменения в части увеличения стоимости образовательных услуг с учетом уровня инфляции, начиная с 01.02.2026, с 5 394 рублей до 6 152 рублей. Таким образом, стоимость услуг по доп. Соглашению увеличилась на 14%.
Положениями п.п. 1-2 ст. 1 Федеральный закон от 28.11.2025 № 426-ФЗ «О федеральном бюджете на 2026 год и на плановый период 2027 и 2028 годов» утверждены основные характеристики федерального бюджета на 2026 год, определенные исходя из прогнозируемого объема валового внутреннего продукта в размере 235 067 млрд. рублей и уровня инфляции, не превышающего 4,0 процента (декабрь 2026 года к декабрю 2025 года); основные характеристики федерального бюджета на 2027 год и на 2028 год, определенные исходя из прогнозируемого объема валового внутреннего продукта в размере соответственно 255 498 млрд. рублей и 276 346 млрд. рублей и уровня инфляции, не превышающего соответственно 4,0 процента (декабрь 2027 года к декабрю 2026 года) и 4,0 процента (декабрь 2028 года к декабрю 2027 года).
На запрос Управления письменных пояснений Филиал АНО ДПО «Академия ТОП» не представил.
Отношения, возникающие в сфере оказания платных образовательных услуг потребителям, регулируются положениями Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1), Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (далее – Закон № 273-ФЗ), Правил оказания платных образовательных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2020 № 1441 (далее – Правила № 1441) и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих правоотношения в сфере защиты прав потребителей.
В соответствии с п. 1, абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона № 2300-1 исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, которая обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения услуг.
Как установлено п. 9 Правил № 1441, увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения договора не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учетом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период.
Согласно п. 1 ст. 16 Закона № 2300-1, недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
Таким образом, в действиях Филиал АНО ДПО «Академия ТОП» усматриваются признаки нарушения обязательных требований п. 1, абз. 4 п. 2 ст. 10, п. 1 ст. 16 Закона № 2300-1, п. 9 Правил № 1441, выразившиеся в увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения договора без учета уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) п. 1, абз. 4 п. 2 ст. 10, п. 1 ст. 16 Закона № 2300-1
2) п. 9 Правил № 1441
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
1) обеспечить исполнение обязательных требований п. 1, абз. 4 п. 2 ст. 10, п. 1 ст. 16 Закона № 2300-1, п. 9 Правил № 1441 при оказании потребителям платных образовательных услуг
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном пунктом 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2021 г. № 1005
В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: https://rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php |