По обращению № вх. 2913/ж-2026 от 29.04.2026 г. заявитель указывает, что 28.03.2024 произошло списание средств за дополнительную навязанную услугу без согласия потребителя с кредитной карты № 5213244048054916, что свидетельствует о нарушении его прав, так как потребитель в ходе переписки в чате подд... Еще...По обращению № вх. 2913/ж-2026 от 29.04.2026 г. заявитель указывает, что 28.03.2024 произошло списание средств за дополнительную навязанную услугу без согласия потребителя с кредитной карты № 5213244048054916, что свидетельствует о нарушении его прав, так как потребитель в ходе переписки в чате поддержки не давал согласия в подключении услуг.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТБАНК" (ИНН: 7710140679)
Предостережение:
По обращению № вх. 2913/ж-2026 от 29.04.2026 г. заявитель указывает, что 28.03.2024 произошло списание средств за дополнительную навязанную услугу без согласия потребителя с кредитной карты № 5213244048054916, что свидетельствует о нарушении его прав, так как потребитель в ходе переписки в чате поддержки не давал согласия в подключении услуг.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7710140679
ОГРН
1027739642281
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТБАНК"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Ермакова Нина Владимировна
ФИО инспектора
Парыгин Антон Владимирович
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
по обращению гражданина
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
По обращению № вх. 2913/ж-2026 от 29.04.2026 г. заявитель указывает, что 28.03.2024 произошло списание средств за дополнительную навязанную услугу без согласия потребителя с кредитной карты № 5213244048054916, что свидетельствует о нарушении его прав, так как потребитель в ходе переписки в чате поддержки не давал согласия в подключении услуг.
