Предостережение:

• при рассмотрении обращения гражданина, регистр. номер вх. № 3850/Ж-2026 от 03.06.2026 года, на действия сайта https://chatgptspeed.ru, установлено следующее: Заявитель в обращении указывает, «после пробного платежа (10 рублей при регистрации) с карты автоматически списываются регулярные суммы (часто по 800 рублей каждые несколько дней) без явного согласия на подписку. При этом подписка оформлена как разовая покупка, а не как стандартная подписка, которую можно заблокировать в банке. Отменить подписку через сайт: форма для отмены не работает, а в личном кабинете отсутствует функция управления подпиской». При рассмотрении обращения установлено, что на сайте https://chatgptspeed.ru/, владелец Общество с ограниченной ответственностью «Атлантик Айти», ИНН: 7810997308, размещена информация о тарифах, согласно которой по истечению пробного периода 3 дня, доступ к личному кабинету автоматически продлевается на 7 дней за 800 рублей. Установлено, что при оформлении и активации доступа к услугам сайта необходимо поставить галочку напротив графы «Согласен на автоматическую оплату 800 рублей каждые 7 дней по истечению пробного периода в 3 дня за 35 рублей». При этом, без проставления указанной галочки совершить покупку невозможно, то есть приобретение одной услуги обусловлено обязательным приобретением другой услуги, что является нарушением пп. 5 ч. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», ч. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». В соответствии с ч. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1, недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем, импортером, владельцем агрегатора) в полном объеме в соответствии со статьей 13 настоящего Закона. Требование потребителя о возмещении убытков подлежит удовлетворению в течение десяти дней со дня его предъявления. Пп. 5 ч. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 установлено, что к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: 5) условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом. Таким образом, обращение содержит сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно: 1) пп. 5 ч. 2 ст. 16, ч. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю Обществу с ограниченной ответственностью «Атлантик Айти», ИНН: 7810997308, обеспечить исполнение обязательных требований п. 1 ст. 16, пп. 5 п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при оказании потребителям возмездных услуг.  Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном пунктом 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2021 г. № 1005  В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: https://rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php