В Управление поступило обращение (вх. № 4068/Ж-2026 от 15.06.2026) касательно покупки товара.
Как следует из обращения, заявителем 14.02.2026г. было приобретено ювелирное украшение (серьги) в магазине "Золотое время" по адресу: г. Иркутск, ул. Карла Маркса, 29. В течении 1 месяца изделие (вставка я... Еще...В Управление поступило обращение (вх. № 4068/Ж-2026 от 15.06.2026) касательно покупки товара.
Как следует из обращения, заявителем 14.02.2026г. было приобретено ювелирное украшение (серьги) в магазине "Золотое время" по адресу: г. Иркутск, ул. Карла Маркса, 29. В течении 1 месяца изделие (вставка янтарь) изменил цвет - помутнел. В течение гарантийного срока, заявитель унесла товар на экспертизу, в результате которой ей пояснили, что дефект возник в ходе эксплуатации (воздействия воды и использовании фена) . При покупке заявителю не было сообщено и не была выдана памятка о правильной эксплуатации изделия, так же на бирке изделия нет рекомендаций по эксплуатации изделия.
В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон №2300-1) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п. 1 ст. 10 Закона №2300-1.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю: Обеспечить исполнение обязательных требований: п. 1 ст. 10 Закона №2300-1.
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном пунктом 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденном постановление Правительства Российской Федерации от 25 июня 2021 г. № 1005
В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу https://rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации СИРОТИН ОЛЕГ ВЛАДИМИРОВИЧ (ИНН: 650500000818)
Предостережение:
В Управление поступило обращение (вх. № 4068/Ж-2026 от 15.06.2026) касательно покупки товара.
Как следует из обращения, заявителем 14.02.2026г. было приобретено ювелирное украшение (серьги) в магазине "Золотое время" по адресу: г. Иркутск, ул. Карла Маркса, 29. В течении 1 месяца изделие (вставка янтарь) изменил цвет - помутнел. В течение гарантийного срока, заявитель унесла товар на экспертизу, в результате которой ей пояснили, что дефект возник в ходе эксплуатации (воздействия воды и использовании фена) . При покупке заявителю не было сообщено и не была выдана памятка о правильной эксплуатации изделия, так же на бирке изделия нет рекомендаций по эксплуатации изделия.
В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон №2300-1) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п. 1 ст. 10 Закона №2300-1.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю: Обеспечить исполнение обязательных требований: п. 1 ст. 10 Закона №2300-1.
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном пунктом 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденном постановление Правительства Российской Федерации от 25 июня 2021 г. № 1005
В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу https://rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
650500000818
ОГРН
304650511400032
Наименование
СИРОТИН ОЛЕГ ВЛАДИМИРОВИЧ
Код МСП
Среднее предприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.77.1
Наименование
Торговля розничная часами в специализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Парыгин Антон Владимирович
ФИО инспектора
Пухляк Павел Спартакович
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
обращение граждан
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В Управление поступило обращение (вх. № 4068/Ж-2026 от 15.06.2026) касательно покупки товара.
Как следует из обращения, заявителем 14.02.2026г. было приобретено ювелирное украшение (серьги) в магазине "Золотое время" по адресу: г. Иркутск, ул. Карла Маркса, 29. В течении 1 месяца изделие (вставка янтарь) изменил цвет - помутнел. В течение гарантийного срока, заявитель унесла товар на экспертизу, в результате которой ей пояснили, что дефект возник в ходе эксплуатации (воздействия воды и использовании фена) . При покупке заявителю не было сообщено и не была выдана памятка о правильной эксплуатации изделия, так же на бирке изделия нет рекомендаций по эксплуатации изделия.
В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон №2300-1) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п. 1 ст. 10 Закона №2300-1.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю: Обеспечить исполнение обязательных требований: п. 1 ст. 10 Закона №2300-1.
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном пунктом 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденном постановление Правительства Российской Федерации от 25 июня 2021 г. № 1005
В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу https://rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.
