Причина проверки:

проводится с целью проверки фактов нарушения прав гр. Л., изложенных в обращении (вх. №500/ж-2020 от 12.02.2020) в части непредставления необходимой и достоверной информации в договоре о подборе, бронировании и приобретении тура, по мотивированному представлению заместителя начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Калининградской области от 21.02.2020.задачами настоящей проверки являются: - установить факт соответствия/не соответствия обязательным требованиям законодательства в сфере защиты прав потребителей деятельности ООО «Бизнес-Трэвел Калининград» при заключении договора о подборе, бронировании и приобретении тура; - принятие адекватных мер воздействия по выявленным фактам нарушения законодательства к виновным должностным лицам и юридическому лицу. предмет проверки:соблюдение обязательных требований

Цели, задачи проверки:

Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены).

Проверяемый правовой акт:

• - п.п.в) ч.2 п. 2 ст. 10, ст. 11 Федерального закона от 26 декабря 2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»;
• - ст. 8, ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; - ст.10, ст.10.1 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»; - п.7 Постановления Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 г. N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта".