РОСПРОВЕРКИ

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
№39220791000101937242

🔢 ИНН:
7728168971
🆔 ОГРН:
1027700067328
📍 Адрес:
107078, ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА КАЛАНЧЕВСКАЯ, 27, 77, 770000000000636
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
21.04.2022

Управление Роспотребнадзора по Калининградской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК" (ИНН: 7728168971) , адрес: 107078, ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА КАЛАНЧЕВСКАЯ, 27, 77, 770000000000636

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Калининградской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7728168971
ОГРН проверяемого лица 1027700067328
Наименование проверочного листа АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 107078, ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА КАЛАНЧЕВСКАЯ, 27, 77, 770000000000636

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Колесникова Юлия Анатольевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Калининградской области

Основания проведения КНМ

Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа (ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ PM_1
Цифровой код 5.0.1
Может иметь текст в свободной форме Нет
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В Управление Роспотребнадзора по Калининградской области обратился гр. Г. (вх. № 1556/ж-2022 от 05.04.2022) о списании с кредитной карты АО "Альфа-Банк" "100 дней без %" платежей за страхование заемщика, взимания банком комиссии за снятие наличных денежных средств с кредитной карты и изменения в одностороннем порядке условий договора (тарифов) На правоотношения по договору № PILCARH8MT2201171416 от 17.01.2022, возникшие между гр. Г и АО "Альфа Банк" распространяются нормы ГК РФ Федерального закона от 21.12.2013г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» и Закона РФ "О защите прав потребителей". Приложенные к обращению гр. Г документы содержат подписанное им заявление на добровольное оформление дополнительной услуги по включению заемщика в качестве застрахованного в программу страхования по коллективному договору добровольного страхования жизни и здоровья. В соответствии с п. 3 Заявления. Согласно информации, размещенной на официальном сайте АО "Альфа-Банк" стоимость услуг Банка по включению клиента в качестве Застрахованного в программу страхования составляет 1,3019% от суммы задолженности по Договору кредита на дату расчета минимального платежа (стоимость услуги взимается ежемесячно) Вместе с тем в заявлении отсутствует информация о плате за участие в Программе страхования. 2. Гр. Г в обращении указывает, что при заключении договора одним из условий тарифа по кредитной карте "100 дней без %" являлось условие о снятии наличных денежных средств до 50 тыс. рублей в любых банкоматах банка и партнеров без комиссии. При обращении в банк за пояснениями "почему списали деньги за снятие наличных денег с банкомата" сотрудники АО "Альфа-Банк разъяснили, что 21 марта 2022 года в мобильном приложении был опубликован "баннер с информацией". В тарифах по кредитной карте 100 дней без %" содержится информация о праве Банка вносить изменения и (или) дополнения в Тарифы, которые "становятся обязательными для Сторон с даты введения в действия Тарифов. Новые Тарифы размещаются Банком на информационных стендах в Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: ст. 310, ст. 450 Гражданского кодекса РФ (далее- ГК РФ), ст. 29 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности», ст. 10 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»
Вакансии вахтой