Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО БАНК "ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ ОТКРЫТИЕ"
№39220791000102609067
🔢 ИНН:
7706092528
🆔 ОГРН:
1027739019208
📍 Адрес:
115114, ГОРОД, МОСКВА, УЛИЦА, ЛЕТНИКОВСКАЯ, ДОМ 2, СТРОЕНИЕ 4, 770000000001707
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
21.07.2022
🔔
Предостережение
В Управление Роспотребнадзора по Калининградской области обратился гр. К. (вх. № 2884/ж-2022 от 06.07.2022) с жалобой на действия ПАО «ФК Открытие», выразившиеся во включение в индивидуальные условия договора потребительского кредита №51844181-ДО-СПБ-22 от 13.05.2022 п. 9, предусматривающего обязан... Еще...В Управление Роспотребнадзора по Калининградской области обратился гр. К. (вх. № 2884/ж-2022 от 06.07.2022) с жалобой на действия ПАО «ФК Открытие», выразившиеся во включение в индивидуальные условия договора потребительского кредита №51844181-ДО-СПБ-22 от 13.05.2022 п. 9, предусматривающего обязанность заемщика заключить договоры страхования, таким образом, обусловливая приобретение одной услуги обязательным приобретением иных услуг
Согласно приложенным к обращению гр. К документов, в том числе, ответу ПАО "ФК Открытие от 20.06.2022, следует, что при заключении кредитного договора, в соответствии с п. 9 условий договора, работник ПАО "ФК Открытие" оформил договор страхования жизни с ООО СК "Росгосстрах-Жизнь".
При этом п. 9 Договора предусмотрена обязанность заемщика заключить иные договора, в частности "заемщик обязан не позднее даты заключения Кредитного договора застраховать и обеспечить страхование на протяжении всего срока действия Кредитного договора следующие страховые риски:
А. "Смерть застрахованного лица в результате несчастного случая или болезни"
Б. "Первичное установление застрахованному лицу инвалидности I или II группы в результате несчастного случая или болезни"".
23.05.2022 договор страхования с гр. К был расторгнут. При этом представленный потребителем договор страхования, заключенный им со страховой компанией САО "ВСК" (в соответствии с п. 9 Договора), исходя из ответа банка, не соответствует требованиям. При этом какой-либо информации в договоре, свидетельствующей, что потребитель ознакомлен с требованиями по заключению договоров со страховые компаниями, а также перечень страховых компаний, к которым заемщики могут обратиться, для того чтобы ПАО "ФК Открытие" признал данные договоры как соответствующие требованиям банка, в договоре не содержится.
В соответствии с условиями кредитного договора, потребителю установлена повышенная ставка по кредиту, в связи с его отказом от договора страхования с ООО СК "Росгосстрах-Жизнь", предлагаемого для заключения сотрудником банка.
Управление Роспотребнадзора по Калининградской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО БАНК "ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ ОТКРЫТИЕ" (ИНН: 7706092528) , адрес: 115114, ГОРОД, МОСКВА, УЛИЦА, ЛЕТНИКОВСКАЯ, ДОМ 2, СТРОЕНИЕ 4, 770000000001707
Предостережение:
В Управление Роспотребнадзора по Калининградской области обратился гр. К. (вх. № 2884/ж-2022 от 06.07.2022) с жалобой на действия ПАО «ФК Открытие», выразившиеся во включение в индивидуальные условия договора потребительского кредита №51844181-ДО-СПБ-22 от 13.05.2022 п. 9, предусматривающего обязанность заемщика заключить договоры страхования, таким образом, обусловливая приобретение одной услуги обязательным приобретением иных услуг
Согласно приложенным к обращению гр. К документов, в том числе, ответу ПАО "ФК Открытие от 20.06.2022, следует, что при заключении кредитного договора, в соответствии с п. 9 условий договора, работник ПАО "ФК Открытие" оформил договор страхования жизни с ООО СК "Росгосстрах-Жизнь".
При этом п. 9 Договора предусмотрена обязанность заемщика заключить иные договора, в частности "заемщик обязан не позднее даты заключения Кредитного договора застраховать и обеспечить страхование на протяжении всего срока действия Кредитного договора следующие страховые риски:
А. "Смерть застрахованного лица в результате несчастного случая или болезни"
Б. "Первичное установление застрахованному лицу инвалидности I или II группы в результате несчастного случая или болезни"".
23.05.2022 договор страхования с гр. К был расторгнут. При этом представленный потребителем договор страхования, заключенный им со страховой компанией САО "ВСК" (в соответствии с п. 9 Договора), исходя из ответа банка, не соответствует требованиям. При этом какой-либо информации в договоре, свидетельствующей, что потребитель ознакомлен с требованиями по заключению договоров со страховые компаниями, а также перечень страховых компаний, к которым заемщики могут обратиться, для того чтобы ПАО "ФК Открытие" признал данные договоры как соответствующие требованиям банка, в договоре не содержится.
В соответствии с условиями кредитного договора, потребителю установлена повышенная ставка по кредиту, в связи с его отказом от договора страхования с ООО СК "Росгосстрах-Жизнь", предлагаемого для заключения сотрудником банка.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7706092528
ОГРН
1027739019208
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО БАНК "ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ ОТКРЫТИЕ"
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
115114, ГОРОД, МОСКВА, УЛИЦА, ЛЕТНИКОВСКАЯ, ДОМ 2, СТРОЕНИЕ 4, 770000000001707
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Колесникова Юлия Анатольевна
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Калининградской области
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Код
PM_1
DIGIT_CODE
5.0.1
Наличие текста
Нет
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В Управление Роспотребнадзора по Калининградской области обратился гр. К. (вх. № 2884/ж-2022 от 06.07.2022) с жалобой на действия ПАО «ФК Открытие», выразившиеся во включение в индивидуальные условия договора потребительского кредита №51844181-ДО-СПБ-22 от 13.05.2022 п. 9, предусматривающего обязанность заемщика заключить договоры страхования, таким образом, обусловливая приобретение одной услуги обязательным приобретением иных услуг
Согласно приложенным к обращению гр. К документов, в том числе, ответу ПАО "ФК Открытие от 20.06.2022, следует, что при заключении кредитного договора, в соответствии с п. 9 условий договора, работник ПАО "ФК Открытие" оформил договор страхования жизни с ООО СК "Росгосстрах-Жизнь".
При этом п. 9 Договора предусмотрена обязанность заемщика заключить иные договора, в частности "заемщик обязан не позднее даты заключения Кредитного договора застраховать и обеспечить страхование на протяжении всего срока действия Кредитного договора следующие страховые риски:
А. "Смерть застрахованного лица в результате несчастного случая или болезни"
Б. "Первичное установление застрахованному лицу инвалидности I или II группы в результате несчастного случая или болезни"".
23.05.2022 договор страхования с гр. К был расторгнут. При этом представленный потребителем договор страхования, заключенный им со страховой компанией САО "ВСК" (в соответствии с п. 9 Договора), исходя из ответа банка, не соответствует требованиям. При этом какой-либо информации в договоре, свидетельствующей, что потребитель ознакомлен с требованиями по заключению договоров со страховые компаниями, а также перечень страховых компаний, к которым заемщики могут обратиться, для того чтобы ПАО "ФК Открытие" признал данные договоры как соответствующие требованиям банка, в договоре не содержится.
В соответствии с условиями кредитного договора, потребителю установлена повышенная ставка по кредиту, в связи с его отказом от договора страхования с ООО СК "Росгосстрах-Жизнь", предлагаемого для заключения сотрудником банка.