Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ И СЕРВИС - ДИАЛОГ"
№39220791000102624066
🔢 ИНН:
3908602823
🆔 ОГРН:
1083925041342
📍 Адрес:
236011, ОБЛАСТЬ КАЛИНИНГРАДСКАЯ, Г. КАЛИНИНГРАД, УЛ. ГЕНЕРАЛА ТОЛСТИКОВА, Д. Д.75,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
22.07.2022
🔔
Предостережение
В рамках рассмотрения обращения гр.В. (от 27.06.2022 вх. № 2574/Ж-2022) поступили сведения об отказе ООО «ТИС-ДИАЛОГ» (далее - оператор связи) в расторжении договора №2746044, заключенного между гр.В. и оператором связи (далее - договор), и дальнейшем начислении абонентской платы по договору, после ... Еще...В рамках рассмотрения обращения гр.В. (от 27.06.2022 вх. № 2574/Ж-2022) поступили сведения об отказе ООО «ТИС-ДИАЛОГ» (далее - оператор связи) в расторжении договора №2746044, заключенного между гр.В. и оператором связи (далее - договор), и дальнейшем начислении абонентской платы по договору, после оплаты гр.В 21.06.2022 фактически понесенных оператором связи расходов на оказание ему услуг связи по договору и направления гр.В. оператору связи заявления о расторжении договора в электронной форме 21.06.2022 в 18:00. Исходя из ответа оператора связи по телефону, согласно п.6.2 абонентского договора (договор оферты), размещенного на официальном сайте оператора связи информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (https://tis-dialog.ru) (далее - сайт), абонент, при условии оплаты всех понесенных оператором расходов по оказанию ему услуг, вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор, письменно уведомив оператора не менее чем за 90 (девяносто) дней до даты предполагаемого расторжения. Вместе с тем, в соответствии с договором оферты ООО «ТИС-ДИАЛОГ», размещенным на данном сайте: Все сообщения, уведомления, извещения по настоящему Договору осуществляются по электронной почте. Стороны договорились считать электронную почту надежным и достаточным способом доставки информации для Сторон в рамках данного Договора в соответствии со ст.434 ГК РФ (п. 6.4 договора оферты).
Управление Роспотребнадзора по Калининградской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ И СЕРВИС - ДИАЛОГ" (ИНН: 3908602823) , адрес: 236011, ОБЛАСТЬ КАЛИНИНГРАДСКАЯ, Г. КАЛИНИНГРАД, УЛ. ГЕНЕРАЛА ТОЛСТИКОВА, Д. Д.75,
Предостережение:
В рамках рассмотрения обращения гр.В. (от 27.06.2022 вх. № 2574/Ж-2022) поступили сведения об отказе ООО «ТИС-ДИАЛОГ» (далее - оператор связи) в расторжении договора №2746044, заключенного между гр.В. и оператором связи (далее - договор), и дальнейшем начислении абонентской платы по договору, после оплаты гр.В 21.06.2022 фактически понесенных оператором связи расходов на оказание ему услуг связи по договору и направления гр.В. оператору связи заявления о расторжении договора в электронной форме 21.06.2022 в 18:00. Исходя из ответа оператора связи по телефону, согласно п.6.2 абонентского договора (договор оферты), размещенного на официальном сайте оператора связи информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (https://tis-dialog.ru) (далее - сайт), абонент, при условии оплаты всех понесенных оператором расходов по оказанию ему услуг, вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор, письменно уведомив оператора не менее чем за 90 (девяносто) дней до даты предполагаемого расторжения. Вместе с тем, в соответствии с договором оферты ООО «ТИС-ДИАЛОГ», размещенным на данном сайте: Все сообщения, уведомления, извещения по настоящему Договору осуществляются по электронной почте. Стороны договорились считать электронную почту надежным и достаточным способом доставки информации для Сторон в рамках данного Договора в соответствии со ст.434 ГК РФ (п. 6.4 договора оферты).
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
3908602823
ОГРН
1083925041342
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ И СЕРВИС - ДИАЛОГ"
Код МСП
Малое предприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
61.1
Наименование
Деятельность в области связи на базе проводных технологий
Объект контроля
Адрес
236011, ОБЛАСТЬ КАЛИНИНГРАДСКАЯ, Г. КАЛИНИНГРАД, УЛ. ГЕНЕРАЛА ТОЛСТИКОВА, Д. Д.75,
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Шевченко Марина Николаевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Калининградской области
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Код
PM_1
DIGIT_CODE
5.0.1
Наличие текста
Нет
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В рамках рассмотрения обращения гр.В. (от 27.06.2022 вх. № 2574/Ж-2022) поступили сведения об отказе ООО «ТИС-ДИАЛОГ» (далее - оператор связи) в расторжении договора №2746044, заключенного между гр.В. и оператором связи (далее - договор), и дальнейшем начислении абонентской платы по договору, после оплаты гр.В 21.06.2022 фактически понесенных оператором связи расходов на оказание ему услуг связи по договору и направления гр.В. оператору связи заявления о расторжении договора в электронной форме 21.06.2022 в 18:00. Исходя из ответа оператора связи по телефону, согласно п.6.2 абонентского договора (договор оферты), размещенного на официальном сайте оператора связи информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (https://tis-dialog.ru) (далее - сайт), абонент, при условии оплаты всех понесенных оператором расходов по оказанию ему услуг, вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор, письменно уведомив оператора не менее чем за 90 (девяносто) дней до даты предполагаемого расторжения. Вместе с тем, в соответствии с договором оферты ООО «ТИС-ДИАЛОГ», размещенным на данном сайте: Все сообщения, уведомления, извещения по настоящему Договору осуществляются по электронной почте. Стороны договорились считать электронную почту надежным и достаточным способом доставки информации для Сторон в рамках данного Договора в соответствии со ст.434 ГК РФ (п. 6.4 договора оферты).