Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ И СЕРВИС - ДИАЛОГ"
№39220791000104002117
🔢 ИНН:
3908602823
🆔 ОГРН:
1083925041342
📍 Адрес:
236011, ОБЛАСТЬ КАЛИНИНГРАДСКАЯ, Г. КАЛИНИНГРАД, УЛ. ГЕНЕРАЛА ТОЛСТИКОВА, Д. Д.75,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
27.10.2022
🔔
Предостережение
В рамках рассмотрения обращения гр.М. (от 03.10.2022 вх. № 4290/Ж-2022) поступили сведения об отказе ООО «ТИС-ДИАЛОГ» (фактический адрес: г. Калининград, ул. Зарайская, д.7/17-17А) в расторжении договора №2722349, заключенного между гр.М. и ООО «ТИС-ДИАЛОГ» (далее - договор)... Еще...В рамках рассмотрения обращения гр.М. (от 03.10.2022 вх. № 4290/Ж-2022) поступили сведения об отказе ООО «ТИС-ДИАЛОГ» (фактический адрес: г. Калининград, ул. Зарайская, д.7/17-17А) в расторжении договора №2722349, заключенного между гр.М. и ООО «ТИС-ДИАЛОГ» (далее - договор) со дня предъявления 01.09.2022 гр.М. оператору связи в офисе по работе с клиентами заявления о расторжении договора и возврате остатка денежных средств, внесенных 23.08.2022 гр.М. в качестве авансового платежа, с учетом фактически понесенных ООО «ТС-ДИАЛОГ» расходов по оказанию ей услуг связи 23.08.2022 и 24.08.2022. Также, 06.09.2022 в офисе по работе с клиентами гр. М. предъявила ООО «ТИС-ДИАЛОГ» претензию, в которой изложила указанные требования. Исходя из ответа ООО «ТИС-ДИАЛОГ» (от 16.09.2022 исх. №146) на претензию гр.М. (от 06.09.2022 вх. №146), согласно п.5.2 абонентского договора (договор оферты), размещенного на официальном сайте оператора связи информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (https://tis-dialog.ru), «Абонент, при условии оплаты всех понесенных Оператором расходов по оказанию ему услуг, вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор, письменно уведомив оператора не менее чем за 90 (девяносто) дней до даты предполагаемого расторжения»; «руководство… приняло решение о расторжении договора №2722349 с 23.09.2022..».
Управление Роспотребнадзора по Калининградской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ И СЕРВИС - ДИАЛОГ" (ИНН: 3908602823) , адрес: 236011, ОБЛАСТЬ КАЛИНИНГРАДСКАЯ, Г. КАЛИНИНГРАД, УЛ. ГЕНЕРАЛА ТОЛСТИКОВА, Д. Д.75,
Предостережение:
В рамках рассмотрения обращения гр.М. (от 03.10.2022 вх. № 4290/Ж-2022) поступили сведения об отказе ООО «ТИС-ДИАЛОГ» (фактический адрес: г. Калининград, ул. Зарайская, д.7/17-17А) в расторжении договора №2722349, заключенного между гр.М. и ООО «ТИС-ДИАЛОГ» (далее - договор) со дня предъявления 01.09.2022 гр.М. оператору связи в офисе по работе с клиентами заявления о расторжении договора и возврате остатка денежных средств, внесенных 23.08.2022 гр.М. в качестве авансового платежа, с учетом фактически понесенных ООО «ТС-ДИАЛОГ» расходов по оказанию ей услуг связи 23.08.2022 и 24.08.2022. Также, 06.09.2022 в офисе по работе с клиентами гр. М. предъявила ООО «ТИС-ДИАЛОГ» претензию, в которой изложила указанные требования. Исходя из ответа ООО «ТИС-ДИАЛОГ» (от 16.09.2022 исх. №146) на претензию гр.М. (от 06.09.2022 вх. №146), согласно п.5.2 абонентского договора (договор оферты), размещенного на официальном сайте оператора связи информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (https://tis-dialog.ru), «Абонент, при условии оплаты всех понесенных Оператором расходов по оказанию ему услуг, вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор, письменно уведомив оператора не менее чем за 90 (девяносто) дней до даты предполагаемого расторжения»; «руководство… приняло решение о расторжении договора №2722349 с 23.09.2022..».
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
3908602823
ОГРН
1083925041342
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ И СЕРВИС - ДИАЛОГ"
Код МСП
Малое предприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
61.1
Наименование
Деятельность в области связи на базе проводных технологий
Объект контроля
Адрес
236011, ОБЛАСТЬ КАЛИНИНГРАДСКАЯ, Г. КАЛИНИНГРАД, УЛ. ГЕНЕРАЛА ТОЛСТИКОВА, Д. Д.75,
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Шевченко Марина Николаевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Калининградской области
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Код
PM_1
DIGIT_CODE
5.0.1
Наличие текста
Нет
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В рамках рассмотрения обращения гр.М. (от 03.10.2022 вх. № 4290/Ж-2022) поступили сведения об отказе ООО «ТИС-ДИАЛОГ» (фактический адрес: г. Калининград, ул. Зарайская, д.7/17-17А) в расторжении договора №2722349, заключенного между гр.М. и ООО «ТИС-ДИАЛОГ» (далее - договор) со дня предъявления 01.09.2022 гр.М. оператору связи в офисе по работе с клиентами заявления о расторжении договора и возврате остатка денежных средств, внесенных 23.08.2022 гр.М. в качестве авансового платежа, с учетом фактически понесенных ООО «ТС-ДИАЛОГ» расходов по оказанию ей услуг связи 23.08.2022 и 24.08.2022. Также, 06.09.2022 в офисе по работе с клиентами гр. М. предъявила ООО «ТИС-ДИАЛОГ» претензию, в которой изложила указанные требования. Исходя из ответа ООО «ТИС-ДИАЛОГ» (от 16.09.2022 исх. №146) на претензию гр.М. (от 06.09.2022 вх. №146), согласно п.5.2 абонентского договора (договор оферты), размещенного на официальном сайте оператора связи информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (https://tis-dialog.ru), «Абонент, при условии оплаты всех понесенных Оператором расходов по оказанию ему услуг, вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор, письменно уведомив оператора не менее чем за 90 (девяносто) дней до даты предполагаемого расторжения»; «руководство… приняло решение о расторжении договора №2722349 с 23.09.2022..».