Предостережение:

• В ходе рассмотрения обращения от 18.10.2022 № 1355-вх/обр выявлены признаки нарушения ООО УК «Мастер» лицензионных требований в части соблюдения обязанности по проведению проверок качества оказываемых коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению по обращениям жильцов по многоквартирному дому № 31-41 по ул. Печатной в г. Калининграде (далее – МКД).Пунктом 31(1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354) установлено, что управляющая организация обязана принимать сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить совместно с ресурсоснабжающей организацией проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки, а при наличии вреда, причиненного нарушением качества коммунальных услуг, - также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя.В соответствии с п. 98 Правил № 354, при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.Неисполнение названного требования влечет за собой административную ответственность по части 2 статьи 14.1.3 КоАП РФ.