|
Значение |
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
о признаках осуществления пересылки почтовых отправлений №№ RV236275740HK, 80110681924352, 23600480011230, 80110785409021, 23602285012511, 80110487891339, 23602286037407, EN155009293RU, 19323186517222, 23602286014811, 23602386001588, 23602386001605, 23600696303307, 23600696303540, ED347178786RU, ED341713741RU, 80088486442442 с нарушением установленного приказом Минцифры России от 29.04.2022 № 400, распоряжениями АО «Почта России» от 17.05.2022 № 185-р, 186-р, 187-р для их пересылки контрольного срока;
о признаках вручения почтового отправления № ED341571915RU без подтверждения подписи адресата или иным определенным оператором почтовой связи способом, обеспечивающим достоверное подтверждение факта вручения почтового отправления;
о признаках необеспечения сохранности почтовых отправлений № 80111186657417, 80111087260907 при их пересылке;
о признаках не предоставления ответа на претензии № 0033929433, 0033632918, 0033942575 в установленный для их рассмотрения срок
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
подпункта а) п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 № 382 – операторы связи обязаны пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в контрольные сроки, установленные уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, а также в сроки, установленные операторами связи;
абзаца 6 пункта 33 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 № 382 - факт вручения регистрируемых почтовых отправлений (почтовых переводов) подтверждается подписью адресата (его уполномоченного представителя) или иным определенным оператором почтовой связи способом, обеспечивающим достоверное подтверждение факта вручения почтового отправления (выплаты почтового перевода);
подпункта 6) п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 № 382 – операторы связи должны обеспечивать сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений;
пункта 66 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 № 382 – претензии, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по оказанию услуг почтовой связи, рассматриваются оператором почтовой связи в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации в области почтовой связи |