Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ И СЕРВИС - ДИАЛОГ"
№39230791000106442293
🔢 ИНН:
3908602823
🆔 ОГРН:
1083925041342
📍 Адрес:
236006, г. Калининград, ул.Зарайская, д.7/17-17 А
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
07.06.2023
🔔
Предостережение
ООО «ТИС-ДИАЛОГ» (ИНН 3908602823) принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства при оказании услуг связи потребителям услуг: абз.1 п.1 ст.44, Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», п.1 ст.10, абз.3 п.2 ст.10, абз.1 п.3 ст. 10, абз.1 п.1 ст.16 Зако... Еще...ООО «ТИС-ДИАЛОГ» (ИНН 3908602823) принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства при оказании услуг связи потребителям услуг: абз.1 п.1 ст.44, Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», п.1 ст.10, абз.3 п.2 ст.10, абз.1 п.3 ст. 10, абз.1 п.1 ст.16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», п.п.в),г) п.17, п.18, п.п.б) п.33, п.61 «Правил оказания телематических услуг связи», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2021 № 2607 в части исключения одностороннего изменения оператором связи действующего (согласованного с потребителем) тарифа (иных условий) в рамках конкретного договора; оформления дополнительного соглашения, заключенного в письменной форме, в случае изменения условий договора, в том числе неценовых; предоставления потребителю необходимой и достоверной информации об основных потребительских свойствах услуг связи (тарифного плана: состав телематических услуг связи, условия и порядок их оказания, в том числе используемые абонентские интерфейсы; диапазон значений показателей качества обслуживания, обеспечиваемых сетью передачи данных) посредством электронного адреса системы самообслуживания оператора связи, через которую потребителем осуществляется доступ к сведениям об оказываемых ему телематических услугах связи, расчетах с оператором связи и иной информации (личный кабинет), не взимания платы за изменение тарифного плана.
Управление Роспотребнадзора по Калининградской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ И СЕРВИС - ДИАЛОГ" (ИНН: 3908602823) , адрес: 236006, г. Калининград, ул.Зарайская, д.7/17-17 А
Предостережение:
ООО «ТИС-ДИАЛОГ» (ИНН 3908602823) принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства при оказании услуг связи потребителям услуг: абз.1 п.1 ст.44, Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», п.1 ст.10, абз.3 п.2 ст.10, абз.1 п.3 ст. 10, абз.1 п.1 ст.16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», п.п.в),г) п.17, п.18, п.п.б) п.33, п.61 «Правил оказания телематических услуг связи», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2021 № 2607 в части исключения одностороннего изменения оператором связи действующего (согласованного с потребителем) тарифа (иных условий) в рамках конкретного договора; оформления дополнительного соглашения, заключенного в письменной форме, в случае изменения условий договора, в том числе неценовых; предоставления потребителю необходимой и достоверной информации об основных потребительских свойствах услуг связи (тарифного плана: состав телематических услуг связи, условия и порядок их оказания, в том числе используемые абонентские интерфейсы; диапазон значений показателей качества обслуживания, обеспечиваемых сетью передачи данных) посредством электронного адреса системы самообслуживания оператора связи, через которую потребителем осуществляется доступ к сведениям об оказываемых ему телематических услугах связи, расчетах с оператором связи и иной информации (личный кабинет), не взимания платы за изменение тарифного плана.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
3908602823
ОГРН
1083925041342
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ И СЕРВИС - ДИАЛОГ"
Код МСП
Малое предприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
61.10
Наименование
Деятельность в области связи на базе проводных технологий
Объект контроля
Адрес
236006, г. Калининград, ул.Зарайская, д.7/17-17 А
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Шевченко Марина Николаевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Калининградской области
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Код
PM_1
DIGIT_CODE
5.0.1
Наличие текста
Нет
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
ООО «ТИС-ДИАЛОГ» (ИНН 3908602823) принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства при оказании услуг связи потребителям услуг: абз.1 п.1 ст.44, Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», п.1 ст.10, абз.3 п.2 ст.10, абз.1 п.3 ст. 10, абз.1 п.1 ст.16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», п.п.в),г) п.17, п.18, п.п.б) п.33, п.61 «Правил оказания телематических услуг связи», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2021 № 2607 в части исключения одностороннего изменения оператором связи действующего (согласованного с потребителем) тарифа (иных условий) в рамках конкретного договора; оформления дополнительного соглашения, заключенного в письменной форме, в случае изменения условий договора, в том числе неценовых; предоставления потребителю необходимой и достоверной информации об основных потребительских свойствах услуг связи (тарифного плана: состав телематических услуг связи, условия и порядок их оказания, в том числе используемые абонентские интерфейсы; диапазон значений показателей качества обслуживания, обеспечиваемых сетью передачи данных) посредством электронного адреса системы самообслуживания оператора связи, через которую потребителем осуществляется доступ к сведениям об оказываемых ему телематических услугах связи, расчетах с оператором связи и иной информации (личный кабинет), не взимания платы за изменение тарифного плана.