Предостережение:

• В ходе рассмотрения обращения от 17.02.2023 № 787-о выявлены признаки нарушения ООО «УК НОВА» в части соблюдения обязанности по проведению проверок качества оказываемых жилищно-коммунальных услуг по обращениям жильцов по многоквартирному дому № 103А по ул. Борзова в г. Калининграде (далее – МКД). В соответствии с п.п. 6, 7, 8, 15, 16 Правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 (далее – Правила № 491), в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества управляющая организация обязана снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном настоящими Правилами. Таким образом, при поступлении от потребителя сообщения о предоставлении некачественной коммунальной услуги исполнитель обязан в случае отсутствия сведения о причинах оказания некачественной услуги провести проверку качества оказываемой услуги по доводам поступившего от потребителя уведомления и составить соответствующий акт. В случае обнаружении в ходе проверки факта нарушения качества коммунальной услуги, размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период должен быть уменьшен исполнителем в порядке, предусмотренном Правилами № 354 вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. Неисполнение названных требований влечет за собой административную ответственность по части 2 статьи 14.1.3. КоАП РФ для должностного лица в виде наложения в размере от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей или дисквалификацию на срок до трех лет; на юридических лиц - от двухсот пятидесяти тысяч до трехсот тысяч рублей