Предостережение:

• В ходе рассмотрения обращения от 26.04.2023 № 1335-вх/обр выявлены признаки нарушения ООО «Северо-Западная Управляющая компания» лицензионных требований в части несоблюдения обязанности по проведению проверки качества предоставляемой коммунальной услуги по горячей воде и отоплению по адресу: г. Калининград, ул. Озерная, д. № 4 кв. № 24. В ходе рассмотрения обращения установлено, что температура ГВС на вводе в дом соответствует нормативным требованиям, вместе с тем температура ГВС в точкахводоразборакв. № 24 МКД составила 35,5℃, что не соответствует нормативным требованиям. В нарушение требований п.п. 31(1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354) ООО «Северо-Западная Управляющая компания»будучи управляющей организацией многоквартирного дома № 4 поул. Озернойв г. Калининградене обеспечила своевременную проверку качества предоставляемой коммунальной услуги по горячей воде и не произвела уменьшение размера платы за некачественно оказываемую коммунальную услугу. Пунктом 31(1) Правил № 354 установлено, что управляющая организация обязана принимать сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить совместно с ресурсоснабжающей организацией проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки, а при наличии вреда, причиненного нарушением качества коммунальных услуг, - также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя. Неисполнение названных требований влечет за собой административную ответственность по части 2 статьи 14.1.3. КоАП РФ для должностного лица в виде наложения в размере от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей или дисквалификацию на срок до трех лет; на юридических лиц - от двухсот пятидесяти тысяч до трехсот тысяч рублей.