Предостережение:

• В отношении ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (далее — ООО «ХКФ», Общество) (ОГРН 1027700280937, ИНН 7735057951, КПП 997950001), адрес: 125124, г. Москва, ул. Правды, д. 8, корпус 1 включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности. В УФССП России по Калининградской области (далее — Управление) вх. № 9861/24/39000-ОГ от 07.03.2024, поступило обращение Синицы Павла Владимировича, 03.10.1994 г.р., в части возможного нарушения положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон 230-ФЗ) для рассмотрения и принятия мер. Анализируя доводы обращения следует, что Синица П.В. проходит процедуру банкротства. Общество продолжает взаимодействие с третьими лицами после отзыва согласия на это Заявителя. 14.03.2024 в ООО «ХКФ» направлен запрос информации в рамках рассмотрения обращения. 07.05.2024 вынесено определение о возбуждении дела об административном правонарушении № 39907/24/64124. В ответ на запрос Общество в предоставлении сведений Управлению отказало. В рамках административного расследования направлено определение об истребовании сведений, необходимых для разрешения дела об административном правонарушении от 21.05.2024 исх. № 39907/24/64124. В ответ на определение (исх. № 2-7/1179 от 29.05.2024) ООО «ХФК» сообщает, что Синица П.В. является клиентом Общества по договору № 2445607288 от 02.10.2023, по которому на дату предоставления ответа просроченная задолженность составляет 25 409,29 руб. Просроченная задолженность по договору возникла с 29.12.2023. Общество прилагает Заявление об отзыве согласия должника на осуществление направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом от 03.02.2024. Согласно документам, представленным Заявителем, следует, что Синица П.В. направил письмо на электронную почту Общества 03.02.2024. Далее 08.02.2024 между Заявителем и Обществом велась переписка. Согласно отчету почтового отслеживания ШПИ 80545792295402 заказное письмо вручено Обществу 14.02.2024. 18.02.2024 согласно переписки, Заявитель указывает, что отзыв направлен был 26.12.2023 до начала просроченного долга. 19.02.2024 Общество начало проверку вышеуказанной информации. 26.02.2024 в котором Общество признает факт получения письма от Заявителя, и ссылается на неразборчивость почерка. Согласно обращению, Общество осуществляло звонки родителям на домашний номер телефона 840152-36648 после отзыва согласия на взаимодействие с нарушением требований ч. 7 ст. 4 Федерального закона 230-ФЗ. В соответствии со статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности. Согласно ч. 7 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником: должник в любое время вправе отозвать согласие, указанное в п.1 ч. 5 ст. 4, сообщив об этом кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в интересах, которому дано соответствующее согласие, путем направления уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку уполномоченному лицу кредитора или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с третьим лицом.