|
Значение |
В отношении публичного акционерного общества «Сбербанк» (далее — ПАО «Сбербанк») (ОГРН 1027700132195, ИНН 7707083893, КПП 773601001), адрес: 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19 включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности. В УФССП России по Калининградской области (далее — Управление) поступило обращение Марковой Натальи Евгеньевны, 24.02.1991 г.р., (вх. № 29500/24/39000-ОГ от 14.07.2024), в части возможного нарушения положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) для рассмотрения и принятия мер. Согласно обращению, Маркова Н.Е. не имеет кредитных обязательств, однако на ее мобильный номер приходят сообщения нецензурного характера, на номер супруга поступают многочисленные звонки, смс-сообщения. У ее супруга, Маркова Владимира Юрьевича, 23.02.1990 г.р., имеется просроченная задолженность по кредиту. В ПАО «Мегафон» направлен запрос (исх. № 39907/24/121513) о принадлежности абонентского номера +79268914195. Согласно ответу ПАО «Мегафон» (вх. № 39883/24/39000 от 19.09.2024) абонентский номер +79268914195 принадлежит физическому лицу Гасановой Агджакыз Рашидовне, зарегистрированной по адресу: 127560, г. Москва, ул. Плещеева 28А, кв. 76. Должностным лицом Управления возбуждено дело об административном правонарушении и проведено административное расследование в отношении неустановленного лица, о чем вынесено Определение от 13.09.2024 № 13/24/39000-АР. В ПАО «Сбербанк» направлен запрос (исх. № 39907/24/125582 от 10.09.2024) с целью получения необходимых сведений для разрешения дела об административном правонарушении, а также сообщено, что в соответствии со ст. 26.10 КоАП РФ при невозможности представления указанных сведений в трехдневный срок уведомить об этом в письменной форме должностное лицо, вынесшее данное определение, с указанием причин непредставления и сообщен адрес электронной почты, адрес для направления почтовой корреспонденции Отдела Управления. Согласно ответу ПАО «Сбербанк» (вх. № 43590/24/39000 от 14.10.2024), Маркова Н.Е. не имеет действующих кредитных обязательств. Между Марковым В.Ю., 23.02.1990 г.р. и Банком заключены и действуют кредитные обязательства:№ 94082174 от 07.09.2020, № 117917072 от 26.01.2023, № 118144708 от 03.03.2023, № 96019847 от 05.01.2022, № 0701-Р-11687043940 от 05.09.2018, № 96026845 от 07.01.2022. ПАО «Сбербанк» к ответу прикладывает CD-диск, на котором содержаться файлы: кредитная документация, согласие клиента, справка о задолженности, таблица коммуникаций, аудиозаписи, требование о возврате долга, заявление клиента, ответ клиенту. Согласно таблице коммуникаций, 17.06.2024 ПАО «Сбербанк» направил 5 смс-сообщений, 20.06.2024 - 6 смс-сообщений, 22.06.2024 - 6 смс-сообщений, 25.06.2024 - 6 смс-сообщений, 02.07.2024 совершены 2 исходящих звонка, 04.07.2024 — 2 исходящих звонка. |
