Предостережение:

• В отношении публичного акционерного общества Банк «ВТБ» (далее — ПАО Банк «ВТБ», Общество) (ИНН 7702070139, ОГРН 1027739609391) по юридическому адресу: 191144, г. Санкт-Петербург, пер. Дегтярный, д. 11 литер А, включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности. В Управление Федеральной службы судебных приставов по Калининградской области (далее — Управление) из МО МВД России «Гвардейский» поступило обращение Ивановой Дарьи Сергеевны, 05.09.2002 г.р., (далее — Иванова Д.С., Заявитель) (вх. № 38041/24/39000-ОГ от 09.09.2024), зарегистрированное в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Согласно обращению, Иванова Д.С. клиентом Общества не является, однако к ней, как к третьему лицу, в связи с образовавшейся задолженностью гражданина Колокова Гавриила со стороны лиц, действующих в интересах Общества либо являющихся его сотрудниками стали применяться методы, не соответствующие требованиям Федерального Закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ). В рамках рассмотрения обращения, в целях установления субъекта правонарушения, в адрес ПАО Банк «ВТБ», направлен запрос информации (исх. № 39907/24/126544 от 18.09.2024). Согласно ответу ПАО Банк «ВТБ» (вх. № 44652/24/39000 от 18.10.2024), Иванова Д.С., 05.09.2002 г.р. не имеет кредитных обязательств, в связи с чем взаимодействия, направленные на взыскание просроченной задолженности Заявителя, Банком не производятся. В ПАО Банк «ВТБ» направлен запрос дополнительной информации (исх. № 39907/24/132218 от 02.11.2024). Согласно почтовому отслеживанию ШПИ 23602281111935 почтовое отправление получено Банком 08.11.2024. Информация от Банка по состоянию на дату вынесения предостережения не получена. В ходе анализа документов, полученных Управлением непосредственно от заявителя и Общества, оснований не доверять документам с учетом требований КоАП РФ, не установлено. В соответствии со статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. Принимая во внимание вышеизложенное, руководствуясь ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ПАО Банк «ВТБ» (ИНН 7702070139, ОГРН 1027739609391) принять меры по соблюдению требований, установленных ч. 1 ст. 6, ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном ч. 4 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».