|
Значение |
В отношении общества с ограниченной ответственностью микрофинансовая компания «Джой Мани» (далее — ООО МФК «Джой Мани», Общество) (ИНН 5407496776, ОГРН 1145476064711) по юридическому адресу: 630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12, этаж 4, включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
В Управление Федеральной службы судебных приставов по Калининградской области (далее — Управление) поступило обращение Хоменко Ксении Сергеевны, 17.07.1996 г.р., (далее — Хоменко К.С., Заявитель) (вх. № 35400/24/39000-ОГ от 23.08.2024), зарегистрированное в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Согласно обращению, Хоменко К.С. является клиентом Общества, имеет просроченную задолженность по договору займа, в связи с чем к третьим лицам, которые не указаны в анкете, поступают звонки с номера +79863681071 стали применяться методы, не соответствующие требованиям Федерального Закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ).
В рамках рассмотрения обращения, в целях установления субъекта правонарушения, в адрес ООО МФК «Джой Мани», направлен запрос информации (исх. № 39907/24/125893 от 12.09.2024).
Согласно ответу Общества (вх. № 43317/24/39000 от 11.10.2024), между Обществом и Заемщиком заключен договор потребительского кредита (займа) № 3478036 от 13.07.2024, обязательства по которому исполняются ненадлежащим образом. Просроченная задолженность образовалась 13.08.2024.
Должностным лицом Управления вынесено определение о возбуждении дела об административном правонарушении № 21/24/39000-АР от 21.10.2024 в отношении неустановленного лица.
В ПАО «МТС» направлен запрос информации (исх. № 39907/24/125895 от 12.09.2024) о принадлежности номера телефона +79863681071.
Согласно ответу ПАО «МТС» абонентский номер принадлежит ООО МФК «Джой Мани», зарегистрированное по адресу : 630099, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12 эт.4 с 09.08.2024 по настоящее время.
В ходе анализа документов, полученных Управлением непосредственно от Заявителя и Общества, оснований не доверять документам с учетом требований КоАП РФ, не установлено.
В соответствии со статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии с ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
Принимая во внимание вышеизложенное, руководствуясь ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
ООО МФК «Джой Мани» (ИНН 5407496776, ОГРН 1145476064711) принять меры по соблюдению требований, установленных ч. 1 ст. 6, ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ.
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном ч. 4 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». |
