Предостережение:

• В результате рассмотрения обращений граждан выявлены: признаки не устранения неисправности, препятствующей пользованию услугами телефонной связи, телематическими услугами связи, в установленный ПАО «Ростелеком» 14-дневный срок: - в период с 25.12.2023 по 23.05.2024 (номер договора абонента 239010599421); - в период с 20.12.2023 по 25.04.2024 (абонентский номер 4016223716); - в период с 07.02.2024 по 12.05.2024 (номер лицевого счета абонента 239010207247) - в период с 31.03.2024 по 17.04.2024 (номер лицевого счета абонента 239010179976) - в период с 06.04.2024 по 03.06.2024 (номер лицевого счета абонента 239010164295) - в период с 21.04.2024 по 05.06.2024 (номер договора абонента 239010496745) - в период с 08.11.23 по настоящее время, устранение неисправности запланировано до конца июня 2024 (номер лицевого счета 239010098191) Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - подпункта «г» пункта 33 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2021 № 2607, – оператор связи обязан устранять в установленный срок неисправности, препятствующие пользованию телематическими услугами связи; - подпункта «б» пункта 24 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342 (далее – Правила) – оператор связи обязан устранять в сроки, установленные оператором связи, неисправности, препятствующие пользованию услугами телефонной связи; ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Публичному акционерному обществу «Ростелеком» для обеспечения соблюдения обязательных требований принять меры: к соблюдению сроков устранения неисправностей, препятствующих пользованию телематическими услугами связи, услугами телефонной связи