Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о признаках осуществления пересылки почтового отправления № 14081497145835 с нарушением установленного распоряжением АО «Почта России» от 29.05.2024 №193-р для его пересылки контрольного срока; о признаках не доставления почтовых отправлений и извещений о поступлении почтовых отправлений в адрес негосударственной некоммерческой организации «Калининградская областная коллегия адвокатов» г. Калининград, ул. Марата, д. 2, а так же извещений о поступлении почтовых отправлений №№ 80107698403802, 80096498581950, 80083399322843, 64409991105752, 80086999182138, 80089299753176, 80097798110109, 80098898385220, 80100398030323, 80100398030873, 80096498580557; о признаках доставления почтовых отправлений и извещений о поступлении почтовых отправлений в адрес жителей д. 5 по ул. Гагарина г. Калининграда не в почтовые абонентские ящики; о признаках нарушения сроков ответа на письменную претензию № 0035521382; о признаках нарушения порядка приема почтового отправления и неоказания услуги по пересылке и доставке почтового отправления № 80110196517728/ Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: подпункта а) п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 № 382 – операторы связи обязаны пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в контрольные сроки, установленные уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, а также в сроки, установленные операторами связи; пункта 31 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 № 382 - простые почтовые отправления опускаются в почтовые абонентские ящики; извещение осуществляется не позднее следующего рабочего дня, за днем поступления почтового отправления в объект почтовой связи места назначения; почтовые отправления и почтовые переводы доставляются (выплачиваются) в соответствии с указанными на них адресами или выдаются (выплачиваются) в объектах почтовой связи, а также иными способами, определенными оператором почтовой связи. части 7 статьи 55 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» - претензия подлежит регистрации оператором связи не позднее рабочего дня. Следующего за днем ее поступления. Оператор связи в течение тридцати дней со дня регистрации претензии обязан рассмотреть ее и проинформировать о результатах ее рассмотрения лицо, предъявившее претензию. Указанная информация направляется в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью, если такая форма указана в претензии; абзаца 1 пункта 1 статьи 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» - оператор связи обязан оказывать пользователям услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Акционерному обществу «Почта России» для обеспечения соблюдения обязательных требований принять меры: к соблюдению контрольных сроков пересылки почтовых отправлений; к соблюдения порядка доставки (вручения) почтовых отправлений; к соблюдению сроков и порядка направления ответов на претензии; к оказанию услуг почтовой связи в соответствии с Правилами оказания услуг