Проверка ДУБИНСКИЙ МАРК ГЕННАДЬЕВИЧ
№39240791000115583417

🔢 ИНН:	390615036631
🆔 ОГРН:	319392600031376
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	26.09.2024

Управление Роспотребнадзора по Калининградской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ДУБИНСКИЙ МАРК ГЕННАДЬЕВИЧ (ИНН: 390615036631)

Смотреть все проверки данной организации (5 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Роспотребнадзора по Калининградской области

Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	390615036631
ОГРН проверяемого лица	319392600031376
Наименование проверочного листа	ДУБИНСКИЙ МАРК ГЕННАДЬЕВИЧ
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса	Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	68.20
Наименование проверочного листа	Аренда и управление собственным или арендованным недвижимым имуществом

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Рогожина Светлана Александровна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Роспотребнадзора по Калининградской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	мотивированное представление
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	В Управление Роспотребнадзора по Калининградской области поступило обращение гр. Ш. (от 29.08.2024 вх. № 4513/ж-2024) с жалобой на действия ИП Дубинского М.Г. (ОГРНИП: 319392600031376, ИНН: 390615036631), осуществляющего деятельность в отеле «Обертайх», в части отказа в возврате денежных средств при отмене бронирования номера. К обращению документы бронирования номера №D6YXJ_270824, где в рубрике «детали бронирования» указано: «Невозвратный тариф без завтрака. Бронирование можно отменить без штрафа за 365 дней до заезда. При отмене поле 04.09.2023 14:00 или незаезде взимается штраф в размере полной стоимости. Бронирование не может быть отменено без штрафа, с Вас будет затребована сумма к оплате в полном объеме. Возможна оплата непосредственно по прибытии. Отмена бронирования: Примите к сведению, что в случае отмены или изменения бронирования взимается полная стоимость заказа. В случае незаезда взимается полная стоимость заказ. Предоплата: Взимается полная стоимость заказа в день бронирования. Условия предоплаты: Требуется полная предоплата за проживание». В соответствии с п. 16 Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 1853 от 18.11.2020 Далее – Правила №1853), гарантированное бронирование - вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда потребителя с него или с заказчика взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки договор прекращается. Таким образом, в случае несвоевременного отказа от бронирования, исполнитель вправе удержать с потребителя стоимость номера за сутки. В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – Закон №2300-1), п.30 Правил №1853 и ч.1 ст.782 ГК РФ заказчик (потребитель) вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Вышеизложенное указывает на необходимость для исполнителей по каждому конкретному случаю предоставления потребителю документальных доказательств, свидетельствующих о понесенных расходах. Обращаем внимание, исполнитель услуги не имеет права требовать уплаты каких-либо штрафных санкций, даже если такое условие содержится в подписанном договоре. В данном случае речь идет о праве потребителя на односторонний отказ от исполнения договора без обращения в суд. Такой отказ по своей правовой природе является односторонней сделкой, на которую распространяются общие правила о совершении сделок. Конкретный срок, в течение которого должны быть возвращены деньги потребителю, законодательно не установлен. В связи с этим будут действовать общие правила, установленные ст. 314 ГК РФ. Согласно п. 2 указанной статьи в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства. Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования об его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства. В соответствии с ч.1, пп. 3) ч.2 ст.16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся, в том числе условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона.

Значение

В Управление Роспотребнадзора по Калининградской области поступило обращение гр. Ш. (от 29.08.2024 вх. № 4513/ж-2024) с жалобой на действия ИП Дубинского М.Г. (ОГРНИП: 319392600031376, ИНН: 390615036631), осуществляющего деятельность в отеле «Обертайх», в части отказа в возврате денежных средств при отмене бронирования номера. К обращению документы бронирования номера №D6YXJ_270824, где в рубрике «детали бронирования» указано: «Невозвратный тариф без завтрака. Бронирование можно отменить без штрафа за 365 дней до заезда. При отмене поле 04.09.2023 14:00 или незаезде взимается штраф в размере полной стоимости. Бронирование не может быть отменено без штрафа, с Вас будет затребована сумма к оплате в полном объеме. Возможна оплата непосредственно по прибытии. Отмена бронирования: Примите к сведению, что в случае отмены или изменения бронирования взимается полная стоимость заказа. В случае незаезда взимается полная стоимость заказ. Предоплата: Взимается полная стоимость заказа в день бронирования. Условия предоплаты: Требуется полная предоплата за проживание». В соответствии с п. 16 Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 1853 от 18.11.2020 Далее – Правила №1853), гарантированное бронирование - вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда потребителя с него или с заказчика взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки договор прекращается. Таким образом, в случае несвоевременного отказа от бронирования, исполнитель вправе удержать с потребителя стоимость номера за сутки. В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – Закон №2300-1), п.30 Правил №1853 и ч.1 ст.782 ГК РФ заказчик (потребитель) вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Вышеизложенное указывает на необходимость для исполнителей по каждому конкретному случаю предоставления потребителю документальных доказательств, свидетельствующих о понесенных расходах. Обращаем внимание, исполнитель услуги не имеет права требовать уплаты каких-либо штрафных санкций, даже если такое условие содержится в подписанном договоре. В данном случае речь идет о праве потребителя на односторонний отказ от исполнения договора без обращения в суд. Такой отказ по своей правовой природе является односторонней сделкой, на которую распространяются общие правила о совершении сделок. Конкретный срок, в течение которого должны быть возвращены деньги потребителю, законодательно не установлен. В связи с этим будут действовать общие правила, установленные ст. 314 ГК РФ. Согласно п. 2 указанной статьи в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства. Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования об его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства. В соответствии с ч.1, пп. 3) ч.2 ст.16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся, в том числе условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона.

Тип документа

Наименование	Выписка о проведении мероприятия
Код	VP_VII

Проверка ДУБИНСКИЙ МАРК ГЕННАДЬЕВИЧ №39240791000115583417