Предостережение:

• В ходе рассмотрения обращения от 20.06.2024 № 5992-о выявлены признаки нарушения обязательных требований МП «Калининградтеплосеть» в части несоблюдения обязанности по снижению размера платы при предоставлении коммунальной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества в квартире № 10 дома № 8 по ул. Батальной в г. Калининграде. По информации ООО «УК ХОУМ-ПАРТНЕР» собственник вышеуказанной квартиры обращался с жалобами об отсутствии горячего водоснабжения с 24.05.2024. Сотрудниками управляющей организации была направлена претензия в МП «Калининградеплость» для совместной проверки. Согласно представленному акту обследования объекта от 03.06.2024, температура горячей воды (ванная) в квартире 10 дома № 8 по ул. Батальной в г. Калининграде составила 33 оС, что ниже нормативной В силу пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. В соответствии с пунктом 33 Правил № 354, потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества. Согласно пункту 98 Правил № 354 при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. В соответствии с ч.ч. 4, 5 ст. 157 ЖК РФ при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, и (или) с нарушением качества осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Изменение размера платы за коммунальные услуги, предусмотренное частью 4 настоящей статьи, осуществляется управляющей организацией, а в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, ресурсоснабжающей организацией. Согласно ч. 11 ст. 157.2 Жилищного Кодекса РФ в случае ненадлежащего исполнения обязанностей лицом, которое несет ответственность за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, такое лицо обязано компенсировать ресурсоснабжающей организации, предоставляющей коммунальные услуги собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме, расходы, фактически понесенные ресурсоснабжающей организацией вследствие изменения размера платы за коммунальные услуги по основаниям, предусмотренным частью 4 статьи 157 настоящего Кодекса, при условии надлежащего исполнения ресурсоснабжающей организацией обязанностей по поставке ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения данного дома в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.