РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МТС-БАНК"
№39250551000217190219

🔢 ИНН:
7702045051
🆔 ОГРН:
1027739053704
📍 Адрес:
115432, г. Москва, проспект Андропова, д. 18, корп.1
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
11.02.2025

Управление Федеральной службы судебных приставов по Калининградской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МТС-БАНК" (ИНН: 7702045051) , адрес: 115432, г. Москва, проспект Андропова, д. 18, корп.1

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Федеральной службы судебных приставов по Калининградской области
Регион:
Москва город федерального значения

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7702045051
ОГРН проверяемого лица 1027739053704
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МТС-БАНК"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 62.09
Наименование проверочного листа Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 115432, г. Москва, проспект Андропова, д. 18, корп.1

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Подвид объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Отрощенко Вера Юрьевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Русинова Татьяна Николаевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Яковлева Ольга Юрьевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального отдела (отделения, инспекции) структурного подразделения территориального органа ФССП России

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение руководитель территориального отдела (отделения, инспекции) структурного подразделения территориального органа ФССП России

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа ФССП России

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Федеральной службы судебных приставов по Калининградской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате по обращению Кожеватовой Натальи Фаридовны (вх. № 446/25/39000-ОГ от 10.01.2025)
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа Предостережение
Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В отношении публичного акционерного общества «МТС-Банк» (далее — ПАО «МТС-Банк», Общество), ИНН 7702045051, ОГРН 1027739053704, зарегистрированного по юридическому адресу: 115432, г. Москва, пр-т Андропова, д. 18, корп.1, включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности. В УФССП России по Калининградской области (далее — Управление) поступило обращение Кожеватовой Натальи Фаридовны (далее — Кожеватова Н.Ф., Заявитель), 28.02.1990 г.р., (вх. № 446/25/39000-ОГ от 10.01.2025), в части возможного нарушения положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) для рассмотрения и принятия мер. Согласно обращению, Заявитель имеет кредитные обязательства перед Обществом, в связи с чем ей поступают многочисленные смс-сообщения и звонки. Заявителем предоставлена детализация услуг номера +79097782550, принадлежащего ей, за период с 11.01.2025 по 18.01.2025, исходя из которой следует, что 12.01.2025 от МТС-Банка поступили смс-сообщения в 11:32, 11:35, 11:37, 11:41, 11:43. В ПАО «МТС-Банк» направлен запрос информации (исх. № 39907/25/1226 от 17.01.2025). Согласно ответу ПАО «МТС-Банк» (вх. № 5016/25/39000 от 10.01.2025) между Обществом и Заявителем заключен кредитный договор № 003660623/108/24 от 12.08.2024. С октября 2024 года внесение денежных средств по Договору не осуществляется. По состоянию на 24.01.2025 пропуски минимальных платежей по Договору не погашены. Взаимодействие с целью взыскания задолженности по Договору осуществлялось Банком в пределах норм, установленных ст. 7 ФЗ -230, посредством телефонных звонков и направления смс — сообщений на основной номер телефона +79097782550. Согласно детализации направление смс — сообщений Заявителю 11.01.2025 в таблице взаимодействия не отражено. Дата совершения административного правонарушения - 11.01.2025 в 11:32, 11:35, 11:37, 11:41, 11:43. В соответствии со статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с п. 2 ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи: 1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора. 2) общим числом: а) более двух раз в сутки; б) более четырех раз в неделю; в) более шестнадцати раз в месяц. Таким образом, ПАО «МТС-Банк» нарушил нормы ч. 1 ст. 6, п. 2 ч. 5 ст. 7, превысив частоту взаимодействия посредством направления смс — сообщений более 2-х раз в сутки.

Предупреждение

Описание документа В отношении публичного акционерного общества «МТС-Банк» (далее — ПАО «МТС-Банк», Общество), ИНН 7702045051, ОГРН 1027739053704, зарегистрированного по юридическому адресу: 115432, г. Москва, пр-т Андропова, д. 18, корп.1, включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности. В УФССП России по Калининградской области (далее — Управление) поступило обращение Кожеватовой Натальи Фаридовны (далее — Кожеватова Н.Ф., Заявитель), 28.02.1990 г.р., (вх. № 446/25/39000-ОГ от 10.01.2025), в части возможного нарушения положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) для рассмотрения и принятия мер. Согласно обращению, Заявитель имеет кредитные обязательства перед Обществом, в связи с чем ей поступают многочисленные смс-сообщения и звонки. Заявителем предоставлена детализация услуг номера +79097782550, принадлежащего ей, за период с 11.01.2025 по 18.01.2025, исходя из которой следует, что 12.01.2025 от МТС-Банка поступили смс-сообщения в 11:32, 11:35, 11:37, 11:41, 11:43. В ПАО «МТС-Банк» направлен запрос информации (исх. № 39907/25/1226 от 17.01.2025). Согласно ответу ПАО «МТС-Банк» (вх. № 5016/25/39000 от 10.01.2025) между Обществом и Заявителем заключен кредитный договор № 003660623/108/24 от 12.08.2024. С октября 2024 года внесение денежных средств по Договору не осуществляется. По состоянию на 24.01.2025 пропуски минимальных платежей по Договору не погашены. Взаимодействие с целью взыскания задолженности по Договору осуществлялось Банком в пределах норм, установленных ст. 7 ФЗ -230, посредством телефонных звонков и направления смс — сообщений на основной номер телефона +79097782550. Согласно детализации направление смс — сообщений Заявителю 11.01.2025 в таблице взаимодействия не отражено. Дата совершения административного правонарушения - 11.01.2025 в 11:32, 11:35, 11:37, 11:41, 11:43. В соответствии со статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с п. 2 ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи: 1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора. 2) общим числом: а) более двух раз в сутки; б) более четырех раз в неделю; в) более шестнадцати раз в месяц. Таким образом, ПАО «МТС-Банк» нарушил нормы ч. 1 ст. 6, п. 2 ч. 5 ст. 7, превысив частоту взаимодействия посредством направления смс — сообщений более 2-х раз в сутки.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII

Дополнительно

Информация об уведомлении проверяемого лица о проведении ПМ Нет
Информация о несогласии контролируемого лица на проведение мероприятия Нет
Вакансии вахтой