Предостережение:

• В отношении Микрокредитная компания «Ясень» общество с ограниченной ответственностью) (далее — МКК «Ясень» (ООО), Общество) (ИНН 7734453293, ОГРН 1227700204160) по юридическому адресу: 420032, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Лукницкого, зд. 2, пом. 1031, включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности. В Управление Федеральной службы судебных приставов по Калининградской области (далее — Управление) из ОМВД России по Центральному району г. Калининграда поступило обращение Алехиной Анастасии Александровны, 26.05.1998 г.р., (далее — Алехина А.А., Заявитель) (вх. № 1627/25/39000-ОГ от 20.01.2025), зарегистрированное в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Согласно обращению, Алехина А.А. имеет просроченную задолженность перед МКК «Ясень» (ООО). В связи с этим, к ней стали применяться методы взаимодействия, не соответствующие требованиям Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ, а именно Заявителю и третьим лицам поступают многочисленные звонки, смс-сообщения от данной микрофинансовой компании. МКК «Ясень» (ООО) - микрокредитная компания, представляющая услуги займов под брендом Bunny money. В рамках рассмотрения обращения, в целях установления субъекта правонарушения, в адрес МКК «Ясень» (ООО), направлен запрос информации (исх. № 39907/25/4049 от 06.02.2025). По состоянию на 20.02.2025 г. ответ от Общества не поступил. В материале проверки КУСПа содержатся скриншоты смс-сообщений от абонента MKK_YASEN следующего содержания 18:19 (Ср, 18 сентября): «Код для Пролонгации на bunnymoney.ru: 3291»; 11:06 (Пн., 07 октября) «Завтра платеж 11596 руб. в bunnymoney.ru»; 12:15 (дата не известна) «Ваш код для входа на bunnymoney.ru: 6103. Скриншот смс-сообщений от абонента +79966054922 следующего содержания 11:57 (дата неизвестна) «Анастасия Начинаем звонить по всем родственникам и искать Вам деньги для оплаты займа? Оплатите долг самостоятельно в течении 1 часа, сможете избежать позора...» В рамках рассмотрения обращения направлен запрос информации в ООО «Скартел» (исх. № 39907/25/4040 от 06.02.2025). По состоянию на 20.02.2025 ответ в Управление не поступил (ШПИ 23602283114392). При наборе должностным лицом Управления абонентского номера +79966054922 номер определяется, как «набранный номер не обслуживается». Таким образом, установлено, что от имени МКК «Ясень» (ООО) Заявителю поступают смс-сообщения, звонки с целью возврата просроченной задолженности. В соответствии со статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ от 03.07.2016 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ) на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ от 03.07.2016 при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с ч. 9 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ кредитору или представителю кредитора для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного между кредитором или представителем кредитора и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи. При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику, либо об адресе электронной почты, с которой направляется сообщение, либо об отправителе электронного сообщения. В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные с оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц. Под психологическим давлением понимается воздействие, оказываемое на человека помимо его воли с помощью специально подобранных психологических средств и рассчитанное на оказание определенного влияния на его психику и поведение. В связи с возможными нарушениями Обществу следует соблюдать нормы Федерального закона № 230-ФЗ при взаимодействии с должником с целью возврата просроченной задолженности. Принимая во внимание вышеизложенное, руководствуясь ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,