|
Значение |
В отношении юридического лица - Общество с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Триумвират» (далее — ООО МКК «Триумвират», Общество) (ИНН 7743384078, ОГРН 1227700365815) по юридическому адресу: 121087, город Москва, Барклая ул., д. 6, стр. 5, помещ. 23В/3, включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
В Управление Федеральной службы судебных приставов по Калининградской области (далее — Управление) из ГУФССП по Челябинской области поступило обращение Трухменева Д.С. (далее — Трухменев Д.С., Заявитель), (вх. № 6952/25/39000-ОГ от 24.02.2025), зарегистрированное в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Согласно обращению Трухменева Д.С., он имеет просроченную задолженность перед ООО МКК «Триумвират». В связи с чем, к нему стали применяются методы взаимодействия, не соответствующие требованиям Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ, а именно ему и родственникам поступают звонки, смс-сообщения от Общества. Заявитель прикладывает скриншоты звонков.
В рамках рассмотрения обращения, в целях установления субъекта правонарушения, в ООО МКК «Триумвират», направлен запрос информации (исх. № 39907/25/12664 от 28.03.2025).
Согласно ответу ООО МКК «Триумвират» (вх. № 13176/25/39000 от 11.04.2025) поясняет, что между Обществом и Заявителем заключен договор займа № .... от ...... По состоянию на 11.04.2025 г. у Заявителя имеется задолженность, сумма которой составляет: 27397.50 руб. Из них сумма основного долга 15000 руб., сумма процентов к погашению 11880 руб., сумма штрафов 517.50 руб. Сотрудники Общества не привлекаются к досудебному взысканию просроченной задолженности. Общество не взаимодействует с Заемщиками или третьими лицами. Документы, регламентирующие порядок и условия взаимодействия, отсутствуют. Телефонные переговоры не осуществлялись. Телефонный автоинформатор не применялся. Телеграфные, текстовые, голосовые, иные сообщения не направлялись. Письменные соглашения не заключались. С 03.04.2025 г. для взыскания просроченной задолженности Общество привлекло иное лицом - ООО ПКО «Эверест». Договор уступки прав (требования) не заключался.
Управлением направлены запросы в ПАО «Ростелеком», ООО «Т2Мобайл», ПАО «Мегафон», ПАО «МТС», ПАО «Вымпел-коммуникации», АО «МТТ». Ответы по настоящее время в Управление не поступили.
В соответствии со статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии с ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
В соответствии с п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в течение календарной недели;
в) более восьми раз в течение календарного месяца.
В связи с возможными нарушениями Обществу следует соблюдать нормы Федерального закона № 230-ФЗ при взаимодействии с должником с целью возврата просроченной задолженности.
Принимая во внимание вышеизложенное, руководствуясь ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
ООО МКК «Триумвират» (ИНН 7743384078, ОГРН 1227700365815) принять меры по соблюдению требований, установленных ч. 1 ст. 6, ч. 5 ст. 4, п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном ч. 4 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». |
