Предостережение:

• В отношении Общества с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Кангария» (далее — ООО МКК «Кангария») (ИНН 9201526872, ОГРН 1189204008564) по юридическому адресу: 344101, г. Ростов-на-Дону, ул. Ленинградская, д. 7, пом. П-13, включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности. В Управление Федеральной службы судебных приставов по Калининградской области (далее — Управление) поступило обращение К., ____ г.р., (далее — К.., Заявитель) (вх. № 15502/25/39000-ОГ от 28.04.2025), зарегистрированное в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Согласно обращению, К. имеет просроченную задолженность по договору микрозайма перед ООО МКК «Кангария». В связи со сложной финансовой ситуацией возможность внесения платежей по оплате задолженности по микрозайму отсутствовала. На мобильный телефон Заявителя 24.04.2025 в месенджер «WhatsApp» стали поступать сообщения и голосовые сообщения с требованием погасить задолженность, в сообщениях использовались оскорбительные выражения и угрозы, в том числе в отношении третьи лиц. В рамках рассмотрения обращения, в целях установления субъекта правонарушения, в адрес ООО МКК «Кангария» направлен запрос информации (исх. № 39907/25/18560 от 15.05.2025). Согласно ответу ООО МКК «Кангария» (вх. № 20680/25/39000 от 04.06.2025), между К. и ООО МКК «Кангария» заключен и действует договор микрозайма №КК-900/0134311 от 29.12.2024 г. По настоящий момент задолженность не погашена. Подробный расчёт изменения суммы задолженности Заявителя с детализацией всех денежных потоков и порядком начисления всех сумм процентов прилагают. В период взаимодействия по взысканию просроченной задолженности в адрес Заявителя были направлены стандартные смс-сообщения и email-сообщения с напоминанием о имеющейся задолженности. Общество не осуществляло взаимодействие с Заявителем посредством социальных сетей и мессенджеров. Общество или сотрудники Общества телефонных переговоров с Заявителем не осуществляли. Обществом уступка прав требования не заключалась. Общество не уполномочивало третьих лиц на осуществление взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности по договору микрозайма. В ходе анализа документов, полученных Управлением непосредственно от Заявителя и Общества, оснований не доверять документам с учетом требований КоАП РФ, не установлено. В соответствии со статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального Закона № 230-ФЗ от 03.07.2016 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и(или) иных лиц. Принимая во внимание вышеизложенное, руководствуясь ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО МКК «Кангария» (ИНН 9201526872, ОГРН 1189204008564) принять меры по соблюдению требований, установленных ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном ч. 4 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».