|
Значение |
В отношении Общества с ограниченой ответственностью микрокредитной компании «Рубикон» (далее — ООО МКК «Рубикон») (ИНН 2465130359, ОГРН 1152468038568) по юридическому адресу: 660058, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Деповская, д. 15, пом. 65, включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
В Управление Федеральной службы судебных приставов по Калининградской области (далее — Управление) из ГУФССП России по г. Москва поступило обращение ФИО , ..... г.р., (далее — ФИО, Заявитель) (вх. № 21258/25/39000-ОГ от 09.06.2025), зарегистрированное в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Согласно обращению, ФИО имеет кредитные обязательства перед микрофинансовыми и кредитными организациями, в том числе является клиентом ООО МКК «Рубикон». В связи со сложной финансовой ситуацией возможность своевременного внесения платежей отсутствовала. На мобильный телефон Заявителя +..... стали поступать многочисленные звонки с требованием погасить задолженность.
В рамках рассмотрения обращения, в целях установления субъекта правонарушения, в адрес ООО МКК «Рубикон», направлен запрос информации (исх. № 39907/25/21394 от 09.06.2025).
Согласно ответу, между ООО МКК «Рубикон» (вх. № 23656/25/39000 от 01.07.2025) (далее-Общество) и ФИО заключен договор потребительского микрозайма № 0014123918 от 05.01.2025. С целью возврата просроченной задолженности, Обществом в адрес ФИО автоматически, без участия конкретного сотрудника Общества направлены смс-сообщения. Иных действий направленных на возврат просроченной задолженности по Договору в отношении Заемщика и иных третьих лиц, в том числе способами, указанными в запросе, Общество не осуществляло. Соглашения, предусматривающие иные способы и частоту взаимодействия, не заключались. Уступка права требования не совершалась, агентский договор не заключался. В адрес Общества обращений от Заявителя не поступало.
В ходе анализа документов, полученных Управлением оснований не доверять документам с учетом требований КоАП РФ, не установлено.
В соответствии со статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии с п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора;
посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
Принимая во внимание вышеизложенное, руководствуясь ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
ООО МКК «Рубикон» (ИНН 2465130359, ОГРН 1152468038568) принять меры по соблюдению требований, установленных ч. 1 ст. 6, п.3 ч.3 ст.7 Федерального закона № 230-ФЗ.
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном ч. 4 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». |
