|
Значение |
В отношении микрофинансовой компани «Лайм-Займ» (Общество с ограниченной ответственностью) (далее — МФК «Лайм-Займ (ООО)) (ИНН 7724889891, ОГРН 1137746831606) по юридическому адресу: 630102, г. Новосибирск, ул. Кирова, д. 48 оф. 1401, включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
В Управление Федеральной службы судебных приставов по Калининградской области (далее — Управление) из Управления Роскомнадзора по Калининградской области поступило обращение ФИО, ........ г.р., (далее — ФИО., Заявитель) (вх. № 22947/25/39000-ОГ от 01.07.2025), зарегистрированное в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Согласно обращению ФИО является клиентом МФК «Лайм-Займ (ООО). В связи с образовавшейся просроченной задолженностью к ней стали применяться методы взаимодействия не соответствующие требованиям Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ, а именно Заявителю поступали многочисленные звонки, смс-сообщения, а также разглашалась информация о задолженности третьим лицам без наличия согласия Заявителя и третьих лиц.
В рамках рассмотрения обращения, в целях установления субъекта правонарушения, в адрес МФК «Лайм-Займ (ООО) направлен запрос информации (исх. № 39907/25/25187 от 08.07.2025).
Согласно ответу МФК «Лайм-Займ (ООО) (вх. № 26764/25/39000 от 21.07.2025) между Заемщиком ФИО и Обществом заключен договор потребительского кредита № 1905941109 от 18.02.2025. После возникновения просроченной задолженности по договору займа, для совершения действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, применялись способы взаимодействия, предусмотренные Федеральным законом № 230-ФЗ).
Возможные нарушения со стороны Общества стали основанием подачи обращения Заявителя.
В ходе анализа документов, полученных Управлением непосредственно от Заявителя оснований не доверять документам с учетом требований КоАП РФ, не установлено.
В соответствии со статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии с п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора;
посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
В соответствии с ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
Принимая во внимание вышеизложенное, руководствуясь ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
МФК «Лайм-Займ (ООО) (ИНН 7724889891, ОГРН 1137746831606) принять меры по соблюдению требований, установленных ч. 1 ст. 6, п.3 ч.3 ст.7, ч. 5 ст.4 Федерального закона № 230-ФЗ.
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном ч. 4 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». |
