Предостережение:

• В отношении Акционерного общества Микрофинансовой компании «Займер» (далее — АО МФК «Займер», Общество) (ИНН 5406836941, ОГРН 1235400049356), зарегистрированного по юридическому адресу: 630099, г. Новосибирск, Октябрьская мгстр., д. 3, включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности. В Управление Федеральной службы судебных приставов по Калининградской области (далее — Управление) поступило обращение ФИО, .......г.р., (далее — ФИО, Заявитель) (вх. № ..... от .......), зарегистрированное в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Согласно обращению, ФИО является клиентом Общества, имеет просроченную задолженность по договору потребительского займа. В связи со сложной финансовой ситуацией возможность внесения платежей по потребительскому займу отсутствовала. Заявителю на мобильные телефоны ....., ......с июня 2025 года начали поступать смс-сообщения содержащие форму психологического давления. В рамках рассмотрения обращения, в целях установления субъекта правонарушения, в адрес АО МФК «Займер» направлен запрос информации (исх. № .....от .....). Согласно ответу АО МФК «Займер» (вх. № ...... от ......), между ...... и Обществом .....заключен договор потребительского займа № ...... Обязательства по договору потребительского займа по состоянию на ...... не исполнены. Дата возникновения просроченной задолженности — ..... Взаимодействие между Обществом и Заявителем, направленное на возврат просроченной задолженности, осуществляется посредством направления текстовых сообщений (смс-сообщений) и по сетям электросвязи (электронная почта), направления сообщения по адресу регистрации. Взаимодействие посредством телефонных переговоров, телефонного автоинформатора, направления голосовых сообщений Обществом не осуществлялось. Обществом права (требования) по договору потребительского кредита (займа) не уступались, уступка не совершалась. Общество не осуществляет взаимодействие с третьими лицами. Поручений третьим лицам на совершение действий, направленных на возврат просроченной задолженности, возникшей по договору потребительского займа, Обществом не давалось, права (требования) третьим лицам не уступались. В ходе анализа документов, полученных Управлением непосредственно от Заявителя, Общества оснований не доверять документам с учетом требований КоАП РФ, не установлено. В соответствии со ст. 18 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 № 230-ФЗ (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц. В соответствии с ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет»: 1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора. 2) общим числом: а) более двух раз в сутки; б) более четырех раз в неделю; в) более шестнадцати раз в месяц. Принимая во внимание вышеизложенное, руководствуясь ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07. 2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: АО МФК «Займер» (ИНН 5406836941, ОГРН 1235400049356) принять меры по соблюдению требований, установленных ч. 1 ст. 6, п. 4 ч. 2 ст. 6, ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном ч. 4 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».