Предостережение:

• В отношении Общества с ограниченной ответственностью профессиональная коллекторская организация «Куратор» (далее — ООО ПКО «Куратор», Общество) (ИНН 6316284222, ОГРН 1236300017557), зарегистрированного по юридическому адресу: 443086, Самарская область, г. Самара, ул. Ерошевского, д. 3, оф. 10, включенного в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций. В Управление Федеральной службы судебных приставов по Калининградской области (далее — Управление) поступило обращение ФИО, (далее —ФИО, Заявитель) (вх. № № от 01.09.2025), зарегистрированное в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Согласно обращению, ФИО является клиентом Общества. В связи с просроченной задолженностью, к Заявителю стали применяться методы взаимодействия, не соответствующие требованиям Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 № 230-ФЗ (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно ФИО направлялись смс-сообщения, содержащие выражения унижающие честь и достоинство Заявителя. 23.09.2025 в адрес Общества с ограниченной ответственностью «Микрокредитная компания «Мани Три» (далее — ООО «МКК «Мани Три», Общество) направлен запрос информации (исх. № № от 23.09.2025). Согласно ответу ООО «МКК «Мани Три» (вх. № № от 15.10.2025), между ФИО и Обществом заключен договор займа № № от 05.08.2025. Общество в своих интересах на основании Агентского договора № № от 16.12.2024 привлекало ООО ПКО «Куратор» для осуществления взаимодействия с Заемщиком, направленного на возврат просроченный задолженности по договору займа, в период с 20.08.2025 по 17.09.2025. В рамках рассмотрения обращения, в целях установления субъекта правонарушения, в адрес Общества направлен запрос информации (исх. № № от 22.10.2025). Согласно отчету почтового отслеживания запрос получен 01.11.2025 (ШПИ .....), однако по состоянию на 05.11.2025 информация по запросу в адрес Управления не поступила. В ходе анализа документов, полученных Управлением непосредственно от Заявителя, Общества оснований не доверять документам с учетом требований КоАП РФ, не установлено. В соответствии со ст. 18 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц. Принимая во внимание вышеизложенное, руководствуясь ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07. 2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО ПКО «Куратор» ИНН 6316284222, ОГРН 1236300017557 принять меры по соблюдению требований, установленных ч. 1 ст. 6, п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном ч. 4 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».