Проверка ГУТАК АНДРЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ
№39250791000117730267

🔢 ИНН:	390400819008
🆔 ОГРН:	319392600040725
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	09.04.2025

Управление Роспотребнадзора по Калининградской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ГУТАК АНДРЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ (ИНН: 390400819008)

Смотреть все проверки данной организации (7 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Роспотребнадзора по Калининградской области

Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	390400819008
ОГРН проверяемого лица	319392600040725
Наименование проверочного листа	ГУТАК АНДРЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса	Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Рогожина Светлана Александровна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Роспотребнадзора по Калининградской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	мотивированное представление
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	В Управление Роспотребнадзора по Калининградской области поступило обращение гр. С. (от 31.03.2025 вх. № 1812/ж-2025) с жалобой на действия ИП Гутак А.В. (ИНН 390400819008, ОГРНИП 319392600040725), осуществляющего деятельность в СПА-комплексе в части отказа в возврате денежных средств при отмене бронирования услуг. На сайте https://spanordic.ru/pravila_posesheniya размещены правила посещения и бронирования Центра «Nordic Spa». В п.5 раздела «Правила посещения» указано: «Если вы не можете посетить забронированный сеанс, просим вас сообщить не менее чем за 72 часа для переноса времени вашего визита, в противном случае удерживается 100% стоимость бронирования». В п.1, п.2 раздела «Возврат денежных средств» указано: «При бронировании и оплате посещения комплекса, бронирование может быть аннулировано без взимания штрафных санкций не менее, чем за 72 часа до указанного времени заезда. В случае аннуляции бронирования менее, чем за 72 часа до указанного времени заезда, или в случае незаезда без предупреждения, Nordic SPA удерживает за собой 100% (сто процентов) от стоимости бронирования в счет компенсации понесенных Nordic SPA расходов и упущенной выгоды за отмену бронирования». В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – Закон №2300-1) и ч.1 ст.782 ГК РФ заказчик (потребитель) вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Вышеизложенное указывает на необходимость для исполнителей по каждому конкретному случаю предоставления потребителю документальных доказательств, свидетельствующих о понесенных расходах. Обращаем внимание, исполнитель услуги не имеет права требовать уплаты каких-либо штрафных санкций, даже если такое условие содержится в подписанном договоре. В данном случае речь идет о праве потребителя на односторонний отказ от исполнения договора без обращения в суд. Такой отказ по своей правовой природе является односторонней сделкой, на которую распространяются общие правила о совершении сделок. Конкретный срок, в течение которого должны быть возвращены деньги потребителю, законодательно не установлен. В связи с этим будут действовать общие правила, установленные ст. 314 ГК РФ. Согласно п. 2 указанной статьи в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства. Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования об его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства. В соответствии с ч.1, пп. 3) ч.2 ст.16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся, в том числе условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона.

Значение

В Управление Роспотребнадзора по Калининградской области поступило обращение гр. С. (от 31.03.2025 вх. № 1812/ж-2025) с жалобой на действия ИП Гутак А.В. (ИНН 390400819008, ОГРНИП 319392600040725), осуществляющего деятельность в СПА-комплексе в части отказа в возврате денежных средств при отмене бронирования услуг. На сайте https://spanordic.ru/pravila_posesheniya размещены правила посещения и бронирования Центра «Nordic Spa». В п.5 раздела «Правила посещения» указано: «Если вы не можете посетить забронированный сеанс, просим вас сообщить не менее чем за 72 часа для переноса времени вашего визита, в противном случае удерживается 100% стоимость бронирования». В п.1, п.2 раздела «Возврат денежных средств» указано: «При бронировании и оплате посещения комплекса, бронирование может быть аннулировано без взимания штрафных санкций не менее, чем за 72 часа до указанного времени заезда. В случае аннуляции бронирования менее, чем за 72 часа до указанного времени заезда, или в случае незаезда без предупреждения, Nordic SPA удерживает за собой 100% (сто процентов) от стоимости бронирования в счет компенсации понесенных Nordic SPA расходов и упущенной выгоды за отмену бронирования». В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – Закон №2300-1) и ч.1 ст.782 ГК РФ заказчик (потребитель) вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Вышеизложенное указывает на необходимость для исполнителей по каждому конкретному случаю предоставления потребителю документальных доказательств, свидетельствующих о понесенных расходах. Обращаем внимание, исполнитель услуги не имеет права требовать уплаты каких-либо штрафных санкций, даже если такое условие содержится в подписанном договоре. В данном случае речь идет о праве потребителя на односторонний отказ от исполнения договора без обращения в суд. Такой отказ по своей правовой природе является односторонней сделкой, на которую распространяются общие правила о совершении сделок. Конкретный срок, в течение которого должны быть возвращены деньги потребителю, законодательно не установлен. В связи с этим будут действовать общие правила, установленные ст. 314 ГК РФ. Согласно п. 2 указанной статьи в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства. Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования об его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства. В соответствии с ч.1, пп. 3) ч.2 ст.16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся, в том числе условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона.

Тип документа

Наименование	Выписка о проведении мероприятия
Код	VP_VII

Проверка ГУТАК АНДРЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ №39250791000117730267